Проблемы с ремонтом - Почему мой сотовый телефон находится в ремонте уже полгода?
Вопрос №9842105
из г. Томск
опубликован 26.02.2016, 11:51
опубликован 26.02.2016, 11:51
В конце августа 2015 года я отдала сотовый телефон в фирму по их ремонту (перестал заряжаться), в итоге спустя 2 месяца-в октябре (по-моему это долго, ну ладно) мне возвращают его (стоимость ремонта 1200 р) , но теперь со сломанным экраном (сенсор на половину экрана не работает). я отдаю телефон обратно им же в ремонт, спустя месяц я стала активно спрашивать у них когда будет готов телефон, мне говорили спустя 2 дня, спустя 3 дня, неделю. В итоге сказали через месяц, сейчас уже март 2016 года, мой телефон до сих пор находится в ремонте, при всем при этом, мне перестали перезванивать (в фирме стоит автоответчик, где я оставляю заявку на обратный звонок).
в общем по времени мой телефон находится в ремонте уже пол года. Скажите, у меня есть основания подать в суд? что я могу сделать? Как мне вернуть мой телефон? Или взыскать деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, обязательно обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей, госпошлиной не облагается.
Сможете вернуть и телефон и деньги и 50% штрафа и неустойки.
26.02.2016, 12:05
Оценка автора вопроса:
Можно подробнее описать процедуру подачи заявления в суд, и в какой ?
какие у меня основания, просто сослать на закон о защите прав потребителя ?
какие у меня основания, просто сослать на закон о защите прав потребителя ?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 983
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 024
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 525
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 357
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 804
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Томск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном - Как отказаться от ремонта и вернуть его в магазин на гарантийное обслуживание?
Отказ в гарантийном ремонте - причина - неисправность сенсора спустя месяц после покупки
Проблемы с телефоном после покупки в кредит - что делать?
Проблемы с Samsung - требую возврата денег или обмен на другой телефон
Претензия по поводу отсутствия гарантии на отремонтированную деталь планшета и срок подачи претензии
Проблемы с возвратом отремонтированной Xbox 360 - Что делать?
Они сказали, что в Самаре отремонтировать не могут, отослали телефон в Питер.
Скажите как долго это может продолжаться, есть ли какие либо законом установленные сроки проведения гарантийных ремонтов.
Проблемы после ремонта - непроклеенный экран, не работающая кнопка включения, неисправная фронтальная камера - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут