Исполнение обязательств - право взаимодействия с родственниками и близкими должника

Нет, не имеют! При наличии задолженности по кредиту (займу) банк или иное лицо (например, коллектор) во внесудебном порядке вправе взаимодействовать с заемщиком или поручителем, используя: 1) личные встречи, телефонные переговоры только с заемщиком или поручителем;

2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или поручителя, телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи.

Иные способы взаимодействия с заемщиком или поручителем, возможны только при наличии в письменной форме согласия заемщика или поручителя.

Таким образом, банки или коллекторы не имеют право контактировать с другими лицами по поводу имеющейся у Вас задолженности по кредитному договору без вашего письменного согласия.

Банкам или коллекторам запрещены звонки или отправка sms сообщений заемщикам или поручителям в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени.

Кредитор или коллектор, не вправе совершать юридические и иные действия, по возврату задолженности, с намерением причинить вред заемщику или поручителю, а также злоупотреблять правом в иных формах.

При непосредственном взаимодействии с заемщиком или поручителем, сотрудник банка (коллектор) обязаны сообщать фамилию, имя, отчество, наименование кредитора, свою должность. (Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ О потребительском кредите (займе).