Проблемы с закрытием карточного счета в московском банке - как защитить свои права?

Вопрос №985007 из г. Москва
опубликован 23.03.2010, 11:58

Question

Я имел неосторожность оформить депозит в один из московских банков. Я также оформил дебетовую карту, на которую банк в одностороннем порядке установил овердрафт в 103% годовых. 
 Через неделю, после долгого препирательства с банком по поводу ненужного мне овердрафта я решил закрыть депозитный счет, забрать деньги (3 дня забирал!) и написать заявление о расторжения Договора о карте. Заявление о расторжении я написал, карту сдал, ее разрезали в моем присутствии, а вот сам карточный счет они закрывать отказались - мол, только через 60 дней, пока они будут делать Заключительный счет-выписку. А пока счет будет функционировать он-лайн, и овердрафт в 103% годовых так и остается...
 При этом никаких транзакций по карте не было произведено. Это легко проверить.
 Подскажите, пожалуйста, какая статья ГК дает мне право на закрытие счета, когда я этого хочу, а не банк? 
 Какое заявление и кому мне необходимо написать в банке на закрытие карточного счета?
 Заранее спасибо.

Михеева Анастасия Николаевна · Accepted Answer

Доброго времени суток, Петр!!!

вообще-то для установки Овердрафта существуют опреленные условия, которые должны быть вам разъяснены при оформлении вами карты.

Для закрытия счета пишется заявление по установленной в банке форме - в каждом банке свои правила.

Согласно части 1 статьи 859 ГК РФ договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время..

Суважением, адвокат Михеева А.Н..

Рыжкова Наталия Александровна · Answer

Уважаемый Петр, отправьте заявление заказным письмом с уведомлением о вручении. Сошлитесь в нем на указанную статью, а также предупредите о возможных последствиях: причиненные клиенту убытки могут быть взысканы в судебном порядке. В том случае, если услуга банком оказывалась Вам для личных бытовых нужд, то можете сослаться на закон о защите прав потребителей, ст.29.

23.03.2010, 14:54

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Петр · Answer

Адвокату Михеевой А.Н.:
Анастасия Николаевна, спасибо вам за ответ и за ссылку на статью. 
Хотел бы еще уточнить, что условия по карте мне уже не важны - важно то, что банк НЕ ПРИНИМАЕТ мое заявление на закрытие счета.

Проблемы с закрытием карточного счета в московском банке - как защитить свои права?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Как при попытке закрыть карту в МТС Банке клиент оказался в долгах и с арестованным счетом?

Правомерно ли предоставление овердрафта во время отпуска по уходу за ребенком и ответственность банка за возникшие убытки

Что делать, если приставы арестовали счет зарплатной карты в банке без разрешения на технический овердрафт?

Банк предоставил мне овердрафт в период моего отпуска по уходу за ребенком - кто должен возместить убытки?

Мой банк выдал мне дополнительную карту Visa без моего согласия - как защитить свои интересы?

Сейчас они требуют проценты по овердрафту - это законно?

Банк требует реквизиты другого банка при закрытии дебетовой карты - каким образом это влияет на физлицо?

Заявление о прекращении действия карт в ВТБ банке и вопросы по поводу открытия новой карты без участия клиента

Проблемы с закрытием кредитной карты и возвратом денег - Как решить ситуацию и потребовать компенсацию от банка?

Проблемы с банком - Как бороться с несуществующим долгом и коллекторами?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59