Возврат денег за товар магазином производится по чеку или с учетом стоимости товара на день возврата?
24.03.2010, 13:07 • г. Санкт-Петербург
Возврат денег за товар магазином производится по чеку или с учетом стоимости товара на день возврата? Цена товара увеличилась в магазине на 20% с момента нахождения в ремонте.
Здравствуйте, Андрей!
В соответствии с ч. 4 ст. 24 Закона о ЗПП при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
То есть, если товар подорожал, Вы можете требовать стоимость на момент возврата денег, если бы подешевел, то по чеку. Продавец должен вернуть ту сумму, которая больше.
Удачи в защите Ваших прав!
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 453 Поиск Регистрация
Требование обмена товара или возврата денег при отсутствии аналога на складе - претензия и согласие продавца на обмен
В чеке еще указан адрес, по которому производится возврат товара.
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Возможно ли вернуть деньги за товар не по чеку, а согласно его текущей стоимости по ЗоЗПП?
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Возможно ли обменять товар без чека после истечения 14-дневного срока возврата?
Куда обратиться в случае отказа интернет-магазина вернуть деньги и товар после возврата?
Права клиента при обнаружении брака в товаре - возможность отказа в возврате денежных средств и подтверждение законами
