Как осуществить обмен приобретенного телефона на другую модель
Вопрос №9863868
из г. Норильск
опубликован 29.02.2016, 07:40
опубликован 29.02.2016, 07:40
Я 4 дня тому назад приобрела телефон в подарок мужу. Он ему не подошёл по некоторым параметрам. Телефон полностью исправлен. Могу ли я обменять телефон на другую модель? И если да, то что мне необходимо делать?
Так как я уже туда обратилась с данной просьбой и мне отказали.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Нет, это технически сложный товар, такие обмену не подлежат, увы. Но, все-таки попробуйте обратиться к продавцу, может поменяют. Но, не забывайте, это их право
29.02.2016, 07:55
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Первый ответ получен через 14 минут
Имеете право на обмен при наличии аналогичной модели. Обращаться необходимо письменно в 2 экз. В заявлении обязательно указать на то, что телефон не был в использовании и сохранен его товарный вид( ст.25 Закона о защите прав потребителей). Это необходимо на тот случай, если после проверки качества вдруг выявиться дефект. На вашем экземпляре принявший должен оставить отметку.
29.02.2016, 07:57
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 654
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 923
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 646
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 368
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 854
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 599
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 208
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 488
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 078
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 434
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 833
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть телефон, купленный в Связном в качестве подарка, и обменять его на другую модель, если он исправен?
Объяснение ситуации - отказ в обмене сенсорного телефона из-за маленького дисплея. Запрос на возможность обмена товара на другой.
Подскажите правы ли продавцы салона отказав мне в обмене телефона.
При покупке я спросила об этом продавца, он заверил меня, что это недавно выпущенная модель и с неё всё передаётся.
Отказ в обмене телефона в подарок - возможен ли обмен, как защитить свои права?
Отказ в обмене электробритвы - что делать?
Отказ в обмене или возврате телефона - что делать, если модель не соответствует ожиданиям?
В 3 дня назад купил телефон (Модели fly e145) в сетевом магазине "Евросеть".
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут