Как осуществить обмен приобретенного телефона на другую модель
Вопрос №9863868
из г. Норильск
опубликован 29.02.2016, 07:40
опубликован 29.02.2016, 07:40
Я 4 дня тому назад приобрела телефон в подарок мужу. Он ему не подошёл по некоторым параметрам. Телефон полностью исправлен. Могу ли я обменять телефон на другую модель? И если да, то что мне необходимо делать?
Так как я уже туда обратилась с данной просьбой и мне отказали.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Нет, это технически сложный товар, такие обмену не подлежат, увы. Но, все-таки попробуйте обратиться к продавцу, может поменяют. Но, не забывайте, это их право
29.02.2016, 07:55
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 14 минут
Имеете право на обмен при наличии аналогичной модели. Обращаться необходимо письменно в 2 экз. В заявлении обязательно указать на то, что телефон не был в использовании и сохранен его товарный вид( ст.25 Закона о защите прав потребителей). Это необходимо на тот случай, если после проверки качества вдруг выявиться дефект. На вашем экземпляре принявший должен оставить отметку.
29.02.2016, 07:57
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 658
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 685
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
448
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 827
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7
719
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть телефон, купленный в Связном в качестве подарка, и обменять его на другую модель, если он исправен?
Объяснение ситуации - отказ в обмене сенсорного телефона из-за маленького дисплея. Запрос на возможность обмена товара на другой.
Подскажите правы ли продавцы салона отказав мне в обмене телефона.
При покупке я спросила об этом продавца, он заверил меня, что это недавно выпущенная модель и с неё всё передаётся.
Отказ в обмене телефона в подарок - возможен ли обмен, как защитить свои права?
Отказ в обмене электробритвы - что делать?
Отказ в обмене или возврате телефона - что делать, если модель не соответствует ожиданиям?
В 3 дня назад купил телефон (Модели fly e145) в сетевом магазине "Евросеть".
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут