Проблемы с новым автомобилем - Имеются ли основания для расторжения договора купли-продажи и возврата денег?
Вопрос №9869622
из г. Москва
опубликован 29.02.2016, 18:38
опубликован 29.02.2016, 18:38
26 февраля 2016 года моим отцом был приобретен автомобиль skoda yeti у официального дилера стоимостью ~ 1 млн руб. Сегодня (29 февраля) когда отец обратился в сервисный центр салона с проблемой (при нажатии правого поворотника загорается знак включенного ручного тормоза) ему старший мастер, после проверки автомобиля по базе по номеру ПТС, сказал что, ни о какой диагностике не может быть и речь, т.к. диагностика на данный автомобиль уже проводилась и была найдена неисправность (и заказана новая панель из Чехии, которая придет примерно через 3 недели). К сожалению, отцу не дали никаких документов подтверждающий это. При разговоре с менеджером, как же так произошло, что нам продали ЗАВЕДОМО НЕИСПРАВНЫЙ автомобиль, развели руками. Имеем ли мы право требовать расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств согласно ст. 18 ФЗ О защите прав потребителей? Если да, какие наши действия для расторжения договора купли-продажи авто?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Право у Вас такое имеется в течение 15 дней со дня покупки.
Вам следует подать соответствующее заявление продавцу, а также доказательства наличия недостатка.
29.02.2016, 18:53
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте.
Нужно смотреть ПТС и сервисную книжку. Вы подавали заявление?
29.02.2016, 18:42
Можно, необходимо срочно, пока не истек срок обращения, составить и направить им письменную претензию.
29.02.2016, 18:43
Здравствуйте. Вы имеете право на расторжение договора. Для начала необходимо обратиться в салон с мотивированной претензией.
29.02.2016, 18:47
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 454
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 476
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
61
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 050
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5
2 900
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказывается заменить бракованный телефон
Дилер требует оплату за диагностику при сдаче автомобиля на гарантийный ремонт - правомерно ли это?
Можно ли взыскать убытки с официального дилера из-за некачественной диагностики после покупки б/у автомобиля?
Производитель отказывается признать дефект автомобиля, приобретенного у официального дилера, находящегося на гарантии
Как обменять или вернуть автомобиль на гарантии из-за технических проблем и неудовлетворительного обслуживания в сервис-центре?
Проблемы с планшетом - отказ магазина и непостоянство дефекта. Как вернуть деньги за неисправный товар?
Проблемы с гарантией - автомобиль загорелся, диагностика неисправности была платной, но оказалось виной сигнализации
Отказ в возврате денежных средств за некачественный товар
Автосалон требует оплатить услуги диагностики при trade-in, но отказывается их вернуть.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут