Проблемы с новым автомобилем - Имеются ли основания для расторжения договора купли-продажи и возврата денег?
Вопрос №9869622
из г. Москва
опубликован 29.02.2016, 18:38
опубликован 29.02.2016, 18:38
26 февраля 2016 года моим отцом был приобретен автомобиль skoda yeti у официального дилера стоимостью ~ 1 млн руб. Сегодня (29 февраля) когда отец обратился в сервисный центр салона с проблемой (при нажатии правого поворотника загорается знак включенного ручного тормоза) ему старший мастер, после проверки автомобиля по базе по номеру ПТС, сказал что, ни о какой диагностике не может быть и речь, т.к. диагностика на данный автомобиль уже проводилась и была найдена неисправность (и заказана новая панель из Чехии, которая придет примерно через 3 недели). К сожалению, отцу не дали никаких документов подтверждающий это. При разговоре с менеджером, как же так произошло, что нам продали ЗАВЕДОМО НЕИСПРАВНЫЙ автомобиль, развели руками. Имеем ли мы право требовать расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств согласно ст. 18 ФЗ О защите прав потребителей? Если да, какие наши действия для расторжения договора купли-продажи авто?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Право у Вас такое имеется в течение 15 дней со дня покупки.
Вам следует подать соответствующее заявление продавцу, а также доказательства наличия недостатка.
29.02.2016, 18:53
Задать вопрос юристу
4 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте.
Нужно смотреть ПТС и сервисную книжку. Вы подавали заявление?
29.02.2016, 18:42
Можно, необходимо срочно, пока не истек срок обращения, составить и направить им письменную претензию.
29.02.2016, 18:43
Здравствуйте. Вы имеете право на расторжение договора. Для начала необходимо обратиться в салон с мотивированной претензией.
29.02.2016, 18:47
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 373
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 458
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 864
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Митюшкина А.Д.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказывается заменить бракованный телефон
Дилер требует оплату за диагностику при сдаче автомобиля на гарантийный ремонт - правомерно ли это?
Можно ли взыскать убытки с официального дилера из-за некачественной диагностики после покупки б/у автомобиля?
Производитель отказывается признать дефект автомобиля, приобретенного у официального дилера, находящегося на гарантии
Как обменять или вернуть автомобиль на гарантии из-за технических проблем и неудовлетворительного обслуживания в сервис-центре?
Проблемы с планшетом - отказ магазина и непостоянство дефекта. Как вернуть деньги за неисправный товар?
Проблемы с гарантией - автомобиль загорелся, диагностика неисправности была платной, но оказалось виной сигнализации
Отказ в возврате денежных средств за некачественный товар
Автосалон требует оплатить услуги диагностики при trade-in, но отказывается их вернуть.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут