Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ в возврате денежных средств за некачественный товар - обман потребителя или нарушение прав в соответствии с ФЗ о защите прав потребителей?

Вопрос №10870531 из г. Пермь
опубликован 23.06.2016, 14:18

У меня сломался автомобиль. После проведенной диагностики оф.дилер назвал причину неисправности и предложил заказать у него запчасть стоимостью 16000 руб. Я купил у оф.дилера эту запчасть, но после её установки, автомобиль так и не стал работать. Я написал заявление на расторжение договора купли-продажи и возврате денежных средств за товар, на что оф.дилер отказал, ссылаясь на 25 ст. ФЗ о защите прав потребителей, что товар надлежащего качества не может быть возвращен продавцу, возможен только обмен. Навязал после неверной диагностики автомобиля мне навязали ненужную запчасть, а принять её назад несмотря на претензию, отказываются. На какие статьи я могу сослаться в исковом заявлении, чтобы вернуть деньги за товар надлежащего качества. Что это, обман потребителя, введение его в заблуждение или некачественно оказанная услуга по диагностике, повлекшая убытки для потребителя?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

запчасти подлежат возврату в течение 14 дней в не зависимости от того что она качественная. пишите претензию и после в суд

23.06.2016, 14:32
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 13 минут

На какие статьи я могу сослаться в исковом заявлении, чтобы вернуть деньги за товар надлежащего качества.

Вам нужно настаивать на экспертизе, и доказывать документально, что в автомобиле существенный недостаток и заводской брак..

тогда появятся основания вернуть деньги за автомобиль

23.06.2016, 14:33
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.
Спросить юриста
Похожие темы:
Расторжение договора купли продажи и возврат денежных средств
Расторжение договора и возврат средств
Вернуть товар надлежащего качества
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 454 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.7 5 949 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 188 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 324 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 451 отзыв
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 168 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 9 160 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 422 отзывa
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться

Пермь - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги