Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 03.07.2003, 20:20

Даже если это записано в договоре (terms and conditions), или это противоречит правам Клиента?

Вопрос №98718 из г. Санкт-Петербург
опубликован 03.07.2003, 20:20
Прошу дать совет, как мне поступить. У меня такая ситуация. Я заказал для себя хостинг в одной западной компании (американской). Хостинг требуется с большим количеством пропускной способности, поэтому там абонентская плата приблизительно 220 долларов в месяц. Заполнил форму, согласился на их terms and conditions (выставил галочку), и оплатил первый месяц. Уже через пол месяца понял что хостинг неудачный, остался им недоволен (хотя прямых претензий предъявить им не могу, причина специфична и они не обязаны конкретно в этой ситуации разбираться, ну в общем я и не собирался.) Я просто через пол месяца после начала работы стёр весь контент и прекратил пользоваться их услугами. НО. Забыл им написать чтобы они прекратили сервис. В результате в начале следующего месяца они выставили счёт за следующий месяц. Решил просто его не оплачивать (глупо) - дескать закроют аккаунт да и только. Ан нет, на послеследующий месяц к этому счёту (220 долларов) добавился очередной - + ещё 220. Итого 440 Я стал спорить, доказывать что больше их услугами не пользуюсь и попросил их закрыть аккаунт (это было 4 мая). Вот теперь сам вопрос. Дело в том, что за тот месяц, когда я не предупредил их о прекращении использования их услуг - я всё-таки решил заплатить и заплатил 2 недели назад. По их условиям в terms and conditions они не закрывают аккаунт до тех пор пока все долги не погашены. А долг рос до июля и достиг 800 долларов. То есть уже после того как я попросил их закрыть аккаунт и перестать выставлять счета за те месяцы когда я уже не пользуюсь их услугами, они зная это продолжали (и продолжают) выставлять мне эти счета, ссылаясь на свои "условия". Что-бы стало понятнее, приведу аналогию попроще. Допустим у меня мобильный телефон, и абонентская плата - 100 долларов в месяц (в порядке бреда). Допустим у меня накопился долг в 200 долларов, я прихожу и говорю что я платить не буду (ну скажем нет денег или любая причина) и прошу остановить сервис. Имеет ли право такая компания, продолжить выставлять мне счета с абонентской платой за последующие месяцы, если я отказался от их услуг? Даже если это записано в договоре (terms and conditions), или это противоречит правам Клиента? Мне кажется, что они имеют право требовать свой долг, возникший до того момента как я официально заявил о прекращении использования услуг, возможно начисляя пени, но не абонентскую плату. Ведь она может составлять и 10 000 долларов.. что-ж это, попадать в вечную кабалу? И тогда до кучи второй вопрос - если я заявляю им что отказываюсь платить за их сервис, потому что его качество не соответствовало моим ожиданиям, то имеют ли они право увеличивать мой "долг" до бесконечности, прежде чем подадут в суд, допустим? Ведь тогда они могут подождать пару лет и мой долг вырастет в 20 раз. Простите за сумбурное описание проблемы. Очень надеюсь на ваш совет.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Олег, Вы совершенно верно рассуждаете, что с момента письменного отказа от их услуг, компания не вправе начислять плату за эти услуги, а выставлять пени, если они предусмотрены договором. Вы вправе еще раз им указать на это обстоятельство и отказаться проводить платежи.

Если они захотят обратиться в суд - им придется обращаться по Вашему месту жительства (что они вряд ли сделают), и в нашем суде с этим положением как раз все так, как Вы и считаете. Если по законодательству страны, в которой находится компания, они могут решить свой вопрос в своей стране, еще не известно какое будет решение и будет ли оно исполняться "нашими" приставами.

Мне кажется, что это - уловка. Вы же заплатили за второй месяц... И сейчас консультируетесь... А если бы еще заплатили?

03.07.2003, 21:18
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 58 минут

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 2 964 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 721 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 546 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 428 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 498 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 547 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 517 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 203 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 136 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 863 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 050 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 407 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 8 748 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 817 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9 47 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 441 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 924 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6 5 510 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 779 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 027 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 060 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5 820 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5 22 170 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5 15 524 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских