Проблема с оплатой картой на кассе - как доказать свою правоту и разобраться с несоответствующими чеками?
Вопрос №9873764
из г. Саратов
опубликован 01.03.2016, 07:20
опубликован 01.03.2016, 07:20
Расплатилась на кассе дебетовой картой, вышло два чека на одном - оплата одобрена (пришло смс об балансе) . На другом - запись сверху-чек анулирован, внизу-итог-сумма, которую я истратила. Продавец сказала, что деньги не поступили на кассу.. А я говорю, что мне пришло сообщение об покупке и остатке. Договорившись, что я проверю баланс в личном кабинете, убедилась, что была права. Что мне делать, не новый ли это вид мошенничества? Как доказать свою правоту?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Чтобы доказать свою правоту вам следует брать распечатку доказывающую факт списания денег с вашей карты
01.03.2016, 07:25
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 677
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
54
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Продавец не вернул обещанную скидку и дважды снял деньги с карты - проблема не решена в течение двух дней
Вопросы о работе кассиров в Пятерочке - смена кассира, снятие кассы и роль грузчика
Пропали деньги с баланса - что произошло и как разобраться?
Проблема с двойным списанием денег при оплате банковской картой и отсутствие возврата - что делать?
Как проверить соответствие суммы оплаты и пробитого чека, если продавец не выдал его?
Продавец отобрал продукты после оплаты картой - что делать в такой ситуации?
Проблемы с оплатой покупки и ложные обвинения - Что делать, когда у вас есть доказательства?
Пропали деньги при переводе с баланса Wildberries на карту Сбербанка - как решить проблему?
Проблема с оплатой в магазине - двойное списание с карты при отсутствии чека
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут