Претензия по замене неисправного телевизора LED Thomson T42E04DHU на аналогичный товар другой марки с учетом перерасчета покупной цены

Вопрос №9877835 из г. Санкт-Петербург
опубликован 01.03.2016, 15:20

Телевизор приобретенный за 19 770 руб. LED Thomson T42E04DHU сдал по гарантии. Отремонтировать не смогли, предложили возврат денег по чеку, т.к. товар LED Thomson T42E04DHU снят с производства, обменять на такой же нет возможности. Узнать средне рыночную стоимость тоже нет возможности. Сейчас телевизор аналогичного функционала, другой фирмы Rubin RB-42D9FT2C 42 стоит дороже, той же самой фирмы аналог будет большей диагонали и тоже стоимость выше Thomson T43D15SF. На сколько мне известно я имею право потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. Как правильно составить такую претензию?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кашенцева Светлана Валерьевна

Юрист Астрахань

4.4 3490 отзывов

Да, имеете право. Претензия пишется примерно так:

дата я приобрел ..... Дата сдал по гарантии на ремонт, по итогам которого товар был признан.... (описываете, что написано в акте).

Согласно Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей"

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

""1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

""отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Прошу заменить товар ..... (на что хотите заменить) в срок 10 дней с момента предъявления настоящей претензии

Хотя есть способ проще. Забирайте деньги и выбирайте новый телевизор

01.03.2016, 15:54

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 33 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация