Банк Центр-Инвест утверждает, что платеж осуществлен, Русфин.

Вопрос №988035
25.03.2010, 22:33 • г. Батайск

Здравствуте, у меня вопрос по потребительскому кредиту. Я брала кредит на диван в Русфинанс банке. Мой срок погашения кредита не раньше 1-го не позднее 10-го след. За отчетным. Я оплатила кредит 9-го числа, т.е вовремя через банк Центр-Инвест, он был указан в договоре, через который можно оплачивать кредит. Платеж не поступил в...русфин. Банк. На сегоднешний момент мне начислены штрафные санкции. Банк Центр-Инвест утверждает, что платеж осуществлен, Русфин. Банк деньги не получил. Как мне решить эту проблему? Куда мне обращаться за помощью. У меня была прекрасная кредитная история.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

днем оплаты считается день перечисления Вами денежных средств. Напишите на имя руководителя Банка претензию по данному поводу к которой приложите копию платежного документа, так же рекомендую подать жалобу в Управление Центрального Банка РФ в Вашем городе, так как именно оно является лицензирующим и контролирующим органом за банками

Оценка автора вопроса:
Спасибо большое за внимание и ответ.