Возможность обмена телефона на качественный при его поломке - права и условия

Вопрос №9880407 из г. Иркутск
опубликован 01.03.2016, 19:12

Меня зовут Алексей. Приобрел телефон в салоне связи ЕвроСеть вместе с телефоном купил гарантию на случай кражи, дтп, стихийных бедствий. Месяц телефон работал исправно, но спустя это время перестал работать динамик. Вернулся в этот же салон с претензией на что меня отправили в сервисный центр по энному адресу. Приехал, оказалось так что они не являются сервисным центром Lenovo... Сказали что они могут взять телефон на проверку но она займет 45 дней. К сожалению я не могу ждать столько времени я улетаю в другую страну через 15 дней. Вопрос; имею ли я право обменять этот телефон на такой же только надлежащего качества. Это выписка из интернета: В-третьих, даже по истечении первых 15 дней с момента покупки в ряде случаев можно просить возврата денег за телефон или его замены. Это возможно в следующих случаях: 1) в вашем телефоне есть существенный недостаток. Таким считается недостаток, который: не устранить в принципе; появляется снова и снова после неоднократного ремонта; требует очень дорогого или длительного ремонта и т.п.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122170 отзывов

Сказали что они могут взять телефон на проверку но она займет 45 дней. К сожалению я не могу ждать столько времени я улетаю в другую страну через 15 дней.

вопрос; имею ли я право обменять этот телефон на такой же только надлежащего качества.

---у вас нет такого права. только сдавать в сервис.

01.03.2016, 19:34

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 22 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация