Или попытаться в суде оспорить начисление исходя только из отсутствия Протокола как основания?

Добрый день! Являюсь собственницей квартиры в г. Всеволожске, ЛО. В июле 14 года нашей УК-ей (ООО ВЖУК Южный) был составлен Акт о фактическом проживании в моей квартире 2 неустановленных лиц.Через месяц (в сентябрьской квитанции) пришел перерасчет за воду и отопление (около 60 т.р.). Также в квитанции стали начисляться платежи из расчета 3 проживающих лиц. Фактически, проживаю в квартире одна. Муж с сыном прописаны и проживают в другой квартире и оплачивают коммунальные услуги там в полном размере, о чем имеются доказательства в виде формы №9 по месту прописки мужа и оплаченных платежей за последние 3 года из расчета всех проживающих в той квартире. Муж с сыном на тот момент иногда присутствовали в моей квартире, но постоянно (более 5-ти дней) в ней никогда не проживали. При составлении Акта я не присутствовала. Узнала о проблеме только из квитанции. УК меня о составлении Акта не проинформировала и не ознакомила. Счетчиков на воду на момент составления Акта не было установлено. Их установила и зарегистрировала в УК сразу, как только узнала об акте (в сентябре 2014года). На счетчики имеются все необходимые документы на установку, опломбирование. В сентябре, при личном посещении офиса УК сотрудники отказались не только выдать мне копию Акта, а и просто ознакомить меня с ним. Чтобы ознакомиться с Актом, мне пришлось писать 2! заявления в УК. Процесс переписки тянулся с сентября по конец декабря 14 года! Сканы моих заявлений и ответов УК могу приложить. Далее, при ознакомлении с Актом помесячным расчетом задолженности выяснилось, что: Во-первых, в качестве двух свидетелей первый человек не является жильцом нашего дома. Он проживает в соседнем доме и работает дворником в этой УК! Я сама за все годы проживания видела его только несколько раз. Непонятно, каким образом он мог засвидетельствовать постоянное проживание 2-х лиц в моей квартире, если даже не знаком с нами. И тем более не по факту, с момента составления Акта, а на 3 года назад! Второй человек - мой сосед, с которым у меня на тот момент были неприязненные отношения. Итак, каким образом соседи могли задокументировать постоянное проживание неизвестных лиц с 2011 года - неизвестно. Во-вторых, указано, что перерасчет был произведен за предшествующие составлению Акта последние 3 года (с 01.2012 по июль 2014) Насколько я понимаю, при всех условиях, перерасчет должен быть произведен даже не с момента составления Акта, а составления Протокола Полиции или ФМС о правонарушении. Копия акта и порядок расчета задолженности имеется. Итак, по законности подобного оформления акта есть большие сомнения. Также, перерасчет не может быть сделан на основании только Акта, нужен протокол о правонарушении, составленный уполномоченными лицами (например, ФМС или Полицией). Соответственно, Протокол составлен не был. При обращении в УК по поводу начисленной задолженности посоветовали обращаться в суд. После получения Акта, в конце 2014 года, я посоветовалась с юристом и мы решили не предпринимать на тот момент никаких шагов. Подождать, пока УК сама не раскроет свои планы. Но для взимания задолженности УК в суд также не обратилась (вероятно, понимали, что доказательная база у них ничтожна и отсутствует законное основание для начисления задолженности). В платежном извещении все это время висела сумма долга, но пени не взимались и я спокойно оплачивала текущие суммы за коммунальные услуги. С тех пор прошло 1,5 года. Написать данное сообщение меня заставила строка в новой квитанции за февраль 2016 года с начислением пени на долг. Стало ясно, что эту проблему пора решать. Пока написала претензию и отправила ее в УК. Жду ответа. Хочу спросить у Вас, какие шаги необходимо предпринять далее, может быть не дожидаясь ответа от УК? - Оплачивать квитанцию с пени? Насколько я знаю, я имею право потребовать у УК выставить квитанцию без пени и оплатить ее и, отдельно, квитанцию только с пени и детализацию расчета пени? Как лучше сделать? - Куда ( в прокуратуру или в жилищный комитет) и стоит ли направлять заявление о неправомерности начисления долга исходя из отсутствия Протокола или ничтожности Акта? - Или сразу составить Исковое заявление в суд для признания Акта ничтожным и, соответственно, отсутствия права требовать оплату начисленного долга на основании только этого Акта без протокола? - Или попытаться в суде оспорить начисление исходя только из отсутствия Протокола как основания? (не затрагивая законность составления Акта). - Или существуют другие пути решения? Как поступить с пени, ведь они теперь будут начисляться в геометрической прогрессии, пока висит основной долг? Напоследок, наверное нужно сообщить, что все коммунальные услуги я оплачиваю всегда и вовремя! В подтверждение могу предоставить оплаченные извещения по всем видам коммунальных услуг за последние 5 лет! Еще есть неприятный момент с оплатой квитанций от УК - их можно оплатить только в офисе УК и только в будние дни в рабочее время с 9-до 17ти с перерывом на обед с 13-14. Или в местном банке с таким же режимом работы. Что ущемляет мои права и заставляет ежемесячно нести дополнительные немалые расходы в виде предоставления мне отгула на работе. Ранее (до начала 2015) квитанции можно было оплатить в Сбербанке, но наша УК с тех пор не продлила с ними договор. Извините за некоторый сумбур в сообщении! Общение с нашей УК просто выводит из себя! Если возникнет интерес к этому делу, направлю Вам все необходимые копии документов. Спасибо, Елена. мой email: alinden@mail.ru