Жалоба на плохое качество планшета - разбираться с техническим обслуживанием и получить возмещение денег
Вопрос №9904112
из г. Хабаровск
опубликован 04.03.2016, 11:10
опубликован 04.03.2016, 11:10
Я купил планшет через 3 недели он сломается отдал в ремонт по гарантии прошло 45 дней не какого результата на 46 день я напесал чтоб вернули деньги прошло еще 8 дней решил узнать у них что с деньгами в ответ мы вам позвиним Ваше заявление на рассмотрение как быть дальше?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Потребовать возврата денег Вы вправе только в том случае, если в товаре будет выявлен недостаток, относящийся к категории существенных (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").
А за нарушение срока ремонта Вы имеете право потребовать с продавца неустойку (ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей").
04.03.2016, 11:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
134
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 075
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 965
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если телефон сломается после трех ремонтов по гарантии?
Проблемы с гарантией - Юлмарт отказывает вернуть деньги после поломки планшета
Проблема с планшетом - возможные риски и решения
Клиенту отказали в ремонте по гарантии, поскольку срок гарантии истек, несмотря на отсутствие результата
Покупка некачественного наколенника в аптеке - как вернуть деньги и решить проблему?
Гарантийный ремонт планшета - можно ли требовать замены или возврата денег после повторной поломки кнопки?
Проблемы с звуком планшета - длительный ремонт и отказ от возврата денег в связном. Как решить ситуацию?
Проблемы с программным обеспечением на планшете в гарантийный срок - возможности замены или возврата денег
Что делать, если забыл упомянуть о дополнительной поломке планшета перед отправкой на ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут