Как вернуть средства за некачественный шкаф от компании Много Мебели с минимальными затратами?

Вопрос №9905085 из г. Москва
опубликован 04.03.2016, 13:52

Компания Много Мебели не желает возвращать деньги за некачественный шкаф. По договору сроки в норме. Куда обратиться с жалобой на них? Как вернуть средства с минимальными затратами? В Роспотребнадзоре за процедуру разбирательства с данной компанией запросили сумму, превышающую стоимость самого шкафа. Куда нам еще идти?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.7 44465 отзывов

Претензию писать, далее с иском в суд.

04.03.2016, 15:32

Вы мне очень помогли, спасибо!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 19 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 475. Последствия передачи товара ненадлежащего качества

Окулова Ирина Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43773 отзывa

В комитет по защите прав потребителя, в суд.

04.03.2016, 14:11

Спросить юриста

Косарева Олеся Николаевна

Юрист из города Москва, стаж 4 годa

4.5 160 отзывов

Здравствуйте.

Для правового анализа вашей ситуации необходимо уточнить некоторые моменты и ознакомиться с договором.

Потребитель наделяется правом требования о возврате денег за имеющий недостатки товар при завершении гарантийного срока, но в таком случае он должен предъявить претензию к производителю либо поставщику товара.

Данное положение закреплено в статье 18 закона, в статье 475 Гражданского кодекса, отдельных правовых и нормативных актах. Покупатель согласно предписаниям закона «О защите прав потребителя» может помимо заплаченных за товар денег получить компенсацию за моральный ущерб.

Единственное условие в сложившейся ситуации заключается в обнаружении дефекта, который может устранить только производитель. Он обязан бесплатно восстановить товар в продолжение 20 дней, по истечению которых потребитель может истребовать возвращения денег.

04.03.2016, 14:14

Спросить юриста

Москалева Марина Геннадьевна

Юрист из города Москва

4.8 1724 отзывa

Закажите претензию и исковое заявление у юристов этого сайта, получив четкие инструкции - в суде отстоите свои интересы самостоятельно. Как правило Суды удовлетворяют требования потребителей.

04.03.2016, 20:01

Спросить юриста