Незаконное снятие средств с моего счета мобильного телефона без моего ведома - МТС отказывается вернуть деньги и устранить проблему
Вопрос №9908775
из г. Москва
опубликован 04.03.2016, 21:22
опубликован 04.03.2016, 21:22
Без моего ведома сняли 400 р со счета мобильного телефона. Оператор - МТС. С помощью приложения легкий платеж от самого же МТС. Приложением пользовалась больше 1 года назад, всего 1 раз и пароля от него ни у кого не было (да я и сама-то его уже не помнила).
С его помощью без кодов подтверждения и всего прилагающегося сняли деньги.
Звонила в тех. поддержку - поставили блокировку на списание средств, но вернуть деньги отказались + как только я пополню баланс, то те же лица могут снова начать списывание средств. (перевод был на незнакомый номер телефона).
Сказали обращаться в правоохранительные органы.
Хотелось бы узнать - куда именно и в какой форме необходимо писать заявление?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Обратитесь с заявлением в полицию -там есть отдел "К",который занимается этими вопросами.
04.03.2016, 21:41
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 910
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 032
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
265
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 398
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 690
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.8
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
5
2 355
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 213
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
106
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мошенничество в Одноклассниках - как защитить свои финансы и решить проблему списания денег с мобильного счета?
Отсутствие возврата денежных средств после неудачного платежа через оператора Телепэй - планирую обратиться в суд
Проблемы с мобильным оператором МТС - необоснованное списание средств и отказ предоставить детализацию счета
Незаконное списание средств с моего телефона - возможность возврата через суд
Отключение услуг и возврат оставшейся суммы на счет абонента - законность действий оператора и способы возврата
Мобильный банк зачислил средства на неактивированную карту - претензия банку и возможные пути разрешения
Мошенническое списание с дебетовой карты через мобильный банк - как вернуть украденные средства
Уголовное дело против меня - чужое приложение на моём телефоне и изменённый пароль в ВКонтакте. Как защитить свои права?
Как вернуть деньги после взлома яндекс. Кошелька - пошаговая инструкция и советы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут