Мои проблемы с оплатой и обманом при покупке очков в салоне оптики - как решить ситуацию грамотно и удовлетворительно?

Вопрос №9910552 из г. Кондрово
опубликован 05.03.2016, 08:13

Меня зовут Любовь Викторовна. Я купила очки в салоне оптики. Одну пару я выкупила сразу, вторую оплатила частично. Теперь мне нужно заплатить остаток за вторую пару очков. Мне выдали чек только на оформление второго более дорогого заказа, честно говоря, я сразу этого и не заметила, т.к. сумма чека была ровна стоимости первым очкам. Консультант сказала, что работы по установке линз будут производиться в Москве (покупка произведена в Калуге), о чём не указано в квитанции заказа. Оправа этих очков стоит 4990, изготовление 1659, а сами линзы 5800 каждая, в итоге 11600. Стоимость всего заказа 18 249, мне дали скидку 2900 на оправу, но оформляя заказ не сказали, что линзы включают самые дорогие. Линзы обмену не подлежат по закону, о чем в конце заказа есть запись. Очки я выкуплю, но с тяжелым чувством, что меня обманули. Как мне грамотно и с удовлетворением это дело закончить? Заранее благодарю за ответ.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "Альфа-Консалтинг"

Юридическая фирма Калуга, стаж 5 лет

4.6 137 отзывов

Подать в суд! Ваши права нарушены соглано закону о защите прав поребителей!

05.03.2016, 09:13

Благо дарю. В Суд подать -это наилучший вариант, но, скорее всего, я выкуплю эти очки и никуда не пойду. На этом нас и ловят, потому, что не хотим тратить денег и времени на суд. Скажу девочкам открыто, что они меня "надули", а там по ситуации... Во всяком случае, я теперь знаю, что дело моё - правое!

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Мои проблемы с оплатой и обманом при покупке очков в салоне оптики - как решить ситуацию грамотно и удовлетворительно?

Похожие вопросы