Проблемы с новой стиральной машиной BOSCH - возможность возврата и сроки возврата в магазин
Вопрос №991316
из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.03.2010, 22:35
опубликован 29.03.2010, 22:35
10 февраля купила стиральную машину BOSCH, в процессе использования применяя различные функции и программы стирка при 40-60-90 градусах, бельё не выстируется. Могу ли я сдать обратно в магазин и получить деньги, или на сколько это длительный процесс? Какие сроки?
Заранее Вам благодарна.
С уважением Нина.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Нина, обратитесь к продавцу с претензией о ненадлежащем качестве стиральной машины и попросите провести экспертизу: является ли недостаток существенным. Потому что по истечении 15 дней с момента покупки технически сложный товар, к которому относится стиральная машина, можно обменять либо вернуть деньги только в случае существенного недостатка, длительного ремонта, невозможности использования товара более 30 дней в течение года. Вы имеете право присутствовать при проведении проверки качества товара и экспертизы. Срок рассмотрения претензии - 10 дней.
29.03.2010, 22:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 874
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
115
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с новой стиральной машиной - барабан не крутится, не начинается стирка. Можно ли вернуть в магазин и получить деньги?
Как вернуть стиральную машинку, не соответствующую требованиям по шуму?
Проблема с нагревом воды в новой стиральной машине - как вернуть товар в магазин?
Почему стиральная машина не заканчивает стирку без принудительного запроса и что делать в такой ситуации?
Вопрос по возврату стиральной машинки-автомата Атлант из-за длительного режима стирки в сельской местности
Проблема с стиральной машиной LG - вытекает вся вода из отверстия фильтра. Что делать?
Неисправности стиральной машины - возможность возврата или обмена.
Проблемы со стиральной машинкой из техностока - останавливается при стирке и гудит при отжиме.
Машина на гарантии купила 28 июня.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут