Проблемы со стиральной машиной - как вернуть деньги или обменять товар?
Вопрос №17076886
из г. Тамбов
опубликован 12.03.2020, 22:08
опубликован 12.03.2020, 22:08
Сегодня купила стиральную машину, при первой стирке обнаружила, что у неё что-то с компьютером, т.е я ставлю на стирку, а она наливает воду и сразу её сливает, также не выполняет функцию сушки белья.
Могу ли обменять или вернуть деньги? Как мне лучше поступить?
Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подать письменную претензию продавцу, потребовать замены или возврата денег, как вам угодно.
12.03.2020, 22:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте.
Это технически сложный товар, поэтому требования о возврате денег или замене товара в связи с наличием недостатков Вы можете предъявить в пределах 15 дней с момента покупки, ст.18 Закона о защите прав потребителей.
12.03.2020, 22:24
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 041
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 121
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Машина на гарантии купила 28 июня.
Проблема с стиральной машиной LG - вытекает вся вода из отверстия фильтра. Что делать?
Как вернуть стиральную машинку без подтверждения ремонтного сервисного центра?
Стиральная машинка не работает - возможность возврата и возврата денег
Как вернуть деньги за стиральную машину, купленную сегодня?
Проблемы с плиссировкой юбки после стирки - возможность возврата товара
Купили новую стиральную машину, но она не греет воду - как вернуть или обменять?
Проблемы и непонимание на новой работе - как справиться с увеличивающимся объемом работы и обвинениями в порче белья
Проблема с б/у стиральной машиной - не стирает на других режимах, выдаёт ошибку. Как решить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут