Вопрос вот в чем - у нас не сохранилась коробка от машинки - нужна ли она в этом случае?
Вопрос №991388
из г. Москва
опубликован 30.03.2010, 00:40
опубликован 30.03.2010, 00:40
Вопрос по возврату швейной машинки. Купили около 1.5 месяца назад, и обнаружили неудобство, не являющееся деффектом (конструктивная особенность машинки), о которой не сказано в инструкции и также мы не были предупреждены продавцом. Хотим вернуть по ст. 12 ЗоЗПП как ненадлежащая информация. Вопрос вот в чем - у нас не сохранилась коробка от машинки - нужна ли она в этом случае?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Иван!
В соответствии со ст. 25 Законом РФ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" от 07.02.1992 N 2300-1 Потребитель вправе обменять непродовольственный товар если указанный товар не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обмен непродовольственного товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества осуществляется в течение ЧЕТЫРНАДЦАТИ дней, не считая дня его покупки. При условии что указанный товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
31.03.2010, 00:21
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 23 часа
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
622
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 780
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Какие причины возврата указать и есть ли шанс вернуть деньги?
Проблема с выниманием ящика для порошка в новой стиральной машине - вопрос возврата или обмена
Можно ли вернуть деньги за стиральную машинку, если ящик с порошком не вынимается?
Как вернуть водонагреватель по гарантии без инструкции по эксплуатации?
Как оформить возврат стиральной машинки с браком, если магазин отказывается?
Возможно ли вернуть телевизор из-за отсутствия функции Смарт и получить деньги обратно?
Возможен ли возврат денег при покупке швейной машинки у частного лица на Авито?
Можно ли обменять или вернуть деньги за наушники с гарантией, при отходящем контакте в одном наушнике?
Муж покупает и разбирает сломавшийся станок по дереву - есть ли возможность вернуть или заменить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут