Проблема с проведением интернета - Как потребовать компенсацию за недобросовестную работу мастера?

Вопрос №9914172 из г. Нижний Новгород
опубликован 05.03.2016, 18:55

Question

Помогите пожалуйста решить такой вопрос:
Нам в декабре 2015 года провели интернет (Ростелеком) через телефонный кабель, хотя мы вызывали мастера в расчете на то, что нам проведут оптоволокно. Он сказал нам, что провел интернет через телефонный кабель, только после того как его провел. Потом дал мне договор и я по своей глупости его подписала.
Потом нам пришел счет на 3 с лишним тысячи рублей. По рассказу консультанта 3000 рублей за проведение кабеля, 400-за выезд мастера (хотя оператор колл-центра меня не предупредил о том, что мне придется оплатить его выезд). Также в договоре УЖЕ БЫЛА проставлена галочка о том, что оборудование (роутер) предоставляется в собственность, с рассрочкой платежа.

И что в стоимость предоставления доступа к сети включена стоимость услуги по прокладке кабеля в помещении Абонента, при условии, что длина кабеля не превышает 10 м. (Так вот нам за это 3000 р нужно оплатить, а детального отчета, за что именно мы платим, нам не предоставляли).

Вопрос: возможо ли с них потребовать какие-либо деньги за недобросовестную работу мастера?

Земцов Дмитрий Владимирович · Accepted Answer

А в чем по Вашему мнению "недобросовестность" мастера усматривается???

Мастер - качество работы + все остальное к Ростелекому.

Потом дал мне договор и я по своей глупости его подписала.

Вот буквально вчера по аналогичной ситуации обращался ко мне клиент , но .. ДО ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА.   Жалеем деньги на платную консультацию у юриста/адвоката  - получаем результат (Ваш).

Выкладывайте на сайт Договор, Акт выполненных работ  - посмотрим , что Вы там "надподписывали".

Проблема с проведением интернета - Как потребовать компенсацию за недобросовестную работу мастера?

Похожие вопросы

Опыт абонента с Ростелеком - отвратительное качество услуг и отказ службы поддержки помочь

Ростелеком - обман при подключении и требование оплатить оборудование

Вопрос о расторжении договора передачи оборудования Ростелекомом - абонент не подписывал договор

Дополнительное соглашение об ответственности провайдера за качество услуг при самостоятельном подключении абонентом

Соглашение о самостоятельном подключении абонента и отказе от ответственности за качество услуг.

Как самостоятельно убрать кабель-оптоволокно

Мастер настроил интернет и составил акт на завышенную сумму - как защититься от мошенничества?

Оспаривание претензии ООО Ростелеком на основании отсутствия специалиста при земляных работах

Оператор вогнал нас в минус за 2 месяца без использования интернета - правомерно ли это?

Нарушение условий договора аренды

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59