Телефон, купленный в октябре 2015 года, находится в сервисном центре с поломками уже месяц. Как вернуть деньги за гарантийный телефон?
Вопрос №9926723
из г. Пенза
опубликован 08.03.2016, 11:22
опубликован 08.03.2016, 11:22
Тлелфон куплен в октябре 2015 года, серез 1 мес обратились в сервисный центр с поломкой. Телефон до сих пор на гарантии, т.к постоянно находится в сервисном центре с различными поломками. Хочу вернуть деньги за телефон. Куда мне обратиться и какие заявления писать и куда.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Вам необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией, в которой потребовать расторжения договора и возврата денег в связи с тем, что Вы не могли использовать телефон в течение более чем тридцати дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").
В случае отказа продавца обращайтесь в суд.
08.03.2016, 11:28
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 731
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 537
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
568
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 420
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если телефон не возвращают из сервисного центра по гарантии уже более 45 дней?
Как обратиться, если сервисный центр отказывается ремонтировать бензокосу по гарантии
Как вернуть деньги за несостоявшийся ремонт телефона в сервисном центре?
Я купила телефон 1,5 месяца назад.
Проблема с возвратом денег за сломанный телефон, сервисный центр предлагает только замену
Кого я должен привлекать в качестве ответчика, сервисную службу или продавца?
Возможность возврата денег за фотоаппарат с заводским дефектом - что выбрать - возврат или обращение в сервисный центр?
Продлена ли гарантия после ремонта телефона в другом городе и как действовать в случае обнаружения дефекта?
Проблемы с гарантией на телефон - ожидание запчастей и сложности с общением с магазином
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут