Телефон, купленный в октябре 2015 года, находится в сервисном центре с поломками уже месяц. Как вернуть деньги за гарантийный телефон?
Вопрос №9926723
из г. Пенза
опубликован 08.03.2016, 11:22
опубликован 08.03.2016, 11:22
Тлелфон куплен в октябре 2015 года, серез 1 мес обратились в сервисный центр с поломкой. Телефон до сих пор на гарантии, т.к постоянно находится в сервисном центре с различными поломками. Хочу вернуть деньги за телефон. Куда мне обратиться и какие заявления писать и куда.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Вам необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией, в которой потребовать расторжения договора и возврата денег в связи с тем, что Вы не могли использовать телефон в течение более чем тридцати дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").
В случае отказа продавца обращайтесь в суд.
08.03.2016, 11:28
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Геленджик
Козлова А. Ю.
5
440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5
438
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если телефон не возвращают из сервисного центра по гарантии уже более 45 дней?
Как обратиться, если сервисный центр отказывается ремонтировать бензокосу по гарантии
Как вернуть деньги за несостоявшийся ремонт телефона в сервисном центре?
Я купила телефон 1,5 месяца назад.
Проблема с возвратом денег за сломанный телефон, сервисный центр предлагает только замену
Кого я должен привлекать в качестве ответчика, сервисную службу или продавца?
Возможность возврата денег за фотоаппарат с заводским дефектом - что выбрать - возврат или обращение в сервисный центр?
Продлена ли гарантия после ремонта телефона в другом городе и как действовать в случае обнаружения дефекта?
Проблемы с гарантией на телефон - ожидание запчастей и сложности с общением с магазином
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут