Правовая ответственность за невыполнение условий Кредитного Договора КАСКО - разъяснение от начальника отдела клиентской службы Сетелем Банка

Задала вот такой вопрос СЕТЕЛЕМ БАНКУ и получила ответ начальника отдела клиентской службы. Но для меня этот ответ не вразумителен... Пожалуйста разъясните мне как юрист... МОЙ ВОПРОС: В Кредитном Договоре №С 04100598342 от 11.03.2014 г. п.4.2.4. напечатано: «…В случае невыполнения /несвоевременного выполнения Клиентом обязанности по заключению и /или поддержанию Договора страхования КАСКО в силе, а равно при непредоставлении Клиентом указанных выше документов в банк в установленный настоящим пунктом срок, Банк вправе начислить Клиенту штраф в соответствии с Тарифами….».С какими тарифами Я с«Тарифами» ознакомлен не был. Эти «Тарифы» не указаны в договоре. Присылаются Банком смс сообщения, назойливо звонят и пишут что в случае невыполнения Договора КАСКО я заплачу штраф 10000 руб. Если я его заплачу надо ли мне делать КАСКО? ПОЯСНИТЕ... это за КАСКО или...? Если я являюсь исправным плательщиком кредита и выполняю требования эксплуатации и тех. обслуживания Предмета Залога и мне нет надобности в КАСКО, то как пересмотреть договор, вышеуказанного пункта, если я так или иначе по пункту 4.2.10 я буду отвечать за полную сохранность Залога. ОТВЕТ БАНКА: Уважаемый Армен Робертович, Обращаем Ваше внимание, что запрошенные Вами сведения относятся к информации, составляющей банковскую тайну. В соответствии со ст. 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности», публикация в открытом доступе информации, составляющей банковскую тайну, недопустима. В связи с этим информация была предоставлена Вам персонально по телефону. C уважением, Сетелем Банк ООО.