Правила возврата денег - как интернет-магазину вернуть часть суммы заказа и избежать обвинений в мошенничестве
Вопрос №9931148
из г. Москва
опубликован 09.03.2016, 09:27
опубликован 09.03.2016, 09:27
Может ли интернет магазин возвращать деньги покупателю за невыполненный заказ частями?
Кризис сильно подкосил, деньги возвращать не отказываемся, но всей суммы на руках нет. Как правильно поступить, чтобы не быть мошенниками?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Мошенничество тут не при чем, но если речь, например, об отношениях, связанных с возвратом денег потребителю-гражданину, приобретшему товар для личных семейных нужд, то у Вас по Закону РФ "О защите прав потребителей" на возврат денег всего 10 дней после получения требования покупателя. А потом начнут исчислять приличные неустойки, да и штраф в суде взыщут за невыполнение требования потребителя.
09.03.2016, 09:45
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Уведомите клиента о сроках и суммах возврата.
09.03.2016, 09:28
Здравствуйте!
Можете возвращать и частями, в мошенничестве никто обвинить не сможет.
Но потребитель вправе будет потребовать неустойку (ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей").
09.03.2016, 09:30
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 073
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 776
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 383
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 759
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 115
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 124
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как поступить, если магазин просрочил поставку и отказывается вернуть деньги - советы и ссылки для общения
Покупатель требует возврат денег, но магазин закрылся - что делать в такой ситуации?
Интернет-магазин не возвращает деньги за невыполненный заказ, мотивирую; Нет наличных денег. Срок 32 дня.
Как вернуть деньги за неправильный заказ в интернет-магазине бижутерии?
Возможно ли создать интернет-магазин в роли посредника
Как вернуть свои деньги с интернет магазина. Сделал заказ, который магазин не выполнил, и деньги возвращать не хочет.
Возможен ли возврат денег за невыполненный заказ в интернет-магазине, попавшем в черный список мошенников?
Как отказаться от заказа и вернуть деньги в интернет-магазине-мошеннике?
Как защитить свои права и вернуть деньги после мошенничества в интернет-магазине itstok.biz с оплатой через яндекс.Деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут