Проблемы с качеством заказанной мебели - опыт присыла кресел с дефектами и отказ в замене.
Вопрос №9932522
из г. Бугульма
опубликован 09.03.2016, 11:37
опубликован 09.03.2016, 11:37
Заказал в магазине мебель, чтоб полность обставить зал. Три раза присылали кресло с внешним дефектом, я отправлял его обратно. На четвёртый раз привезли кресло без внешних дефектов и я его принял. Через пару дней заметил, что кресло имеет скрытый дефект в виде слома боковой опоры (Подлокотника) изнутри под обшивкой. Через пару дней обратился в магазин с просьбой заменить кресло. Мне дали бланк для изложения своей просьбы. Заполнил бланк с датой. Бланк приняли, вернув мне копию с печатью и подписью и сказали, что придёт мастер, чтоб посмотреть дефект и выяснить причину. Через несколько часов мне позвонил представитель компании и сказал, что в просьбе отказано, так ка это мехоническое повреждение сделанное мною. На что я попросил, чтоб всё же они прислали ко мне своего представителя, на что получил отказ. ЧТО ДЕЛАТЬ?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат или обмен.
09.03.2016, 11:39
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Похожие вопросы
Можно ли требовать от магазина собранные табуреты, если мебельная компания ошиблась с деталями и мастер не смог их собрать?
Проблемы с мебельной доставкой - отсутствие подушек и дефекты производства - как решить ситуацию?
Проблемы с сборкой мебели - Как потребовать от магазина доставку недостающих деталей и их сборку?
Проблема с сборкой мебели - Как требовать от магазина доставку недостающих деталей и собранную мебель?
Проблемы с заказанным креслом - как правильно решить ситуацию?
Опыт покупки обуви в магазине - проблемы с обменом и возможные риски
Выявленные дефекты в духовом шкафу после покупки - поврежденная ручка таймера и вмешательство в прибор - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут