Как разрешить спор с сервисным центром после поломки фотоаппарата на гарантии
Вопрос №993317
из г. Владимир
опубликован 31.03.2010, 20:37
опубликован 31.03.2010, 20:37
Как поступить. Сломался фотоаппарат на гарантии. В магазине отправили меня в сервисный центр. Я сдуру подписала квитанцию, в которой мелким шрифтом говорилось, что если случай негарантийный, то я должна оплатить диагностику. За ремонт запросили слишком дорого. Я отказалась. Теперь мне не отдают фотоаппарат, требуют оплатить 1200 р. за диагностику, настаивая, что в повреждении моя вина. Я не согласна. Что делать? Экспертиза тоже дорого.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юля, проверка качества товара проводится продавцом, но никак не покупателем. таким образом требование о взыскании с Вас денег является незаконным. Можете обратиться в отдел по защите прав потребителей вашего района либо в прокуратуру района по поводу произошедшего с просьбой провести проверку по данному факту.
01.04.2010, 08:08
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 11 часов
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 672
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 092
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 876
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 302
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 915
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 781
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 866
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
963
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с цифровым фотоаппаратом Канон - отказ гарантии и отказ в обмене или ремонте
Имеет ли право сервисный центр требовать плату за диагностику и ремонт фотоаппарата?
Отказ в гарантии на фотоаппарат Canon 650 - Правомерно ли и что делать?
Несоответствия в диагностике и ремонте фотоаппарата - стоит ли подать иск против первого сервисного центра?
После месяца проверки в сервисном центре мне сказали, что это действительно негарантийный случай (падение).
Проблемы с качеством фотоаппарата - обман со стороны магазина и сложности с сервисным центром
Магазин отказался от гарантии на шуроповерт - как вернуть деньги и защитить свои права?
Проблемы с перфоратором - негарантийный случай, высокая стоимость ремонта и необоснованная диагностика
Гарантийный период и оплата диагностики - законность требований сервисного центра
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут