Опыт покупки поддельных духов - отсутствие запаха, отличия флакона и отказ магазина в возврате денег без чека. Как решить ситуацию?
Вопрос №9939656
из г. Юрга
опубликован 10.03.2016, 04:23
опубликован 10.03.2016, 04:23
В цимуси купила духи, они оказались подделка, запах не держат, флакон отличается от оригинала. Написала притензию директору магазину на возврат денег, в чем мне отказали т.к.нет чека. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это не является основанием для отказа, согласно ст. 18 ЗОЗПП. Обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор.
10.03.2016, 04:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 648
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Рассматриваем вопрос - что делать, если в интернет-магазине продали подделку парфюма и отказываются принять возврат?
Как вернуть поддельный маникюрный аппарат в магазин и получить свои деньги обратно?
Проблемы с велосипедом - бракованная педаль и отказ магазина в возврате денег
Вопрос - Могу ли я вернуть купленные духи, если они отличаются от запаха в тестере и упаковка отсутствует, но есть чек?
Как вернуть неподходящую промывочную жидкость для принтера?
Могу ли я вернуть подозрительные духи в магазин?
Жена считает что духи поддельные, потому что пользуется такими духами более 20 лет и хорошо знает их запах и устойчивость.
Проблема с запахом и упаковкой при покупке туалетной воды в Летуале - возможен ли обмен на другой товар?
Вопрос о возможности возврата товара без чека и получения обмена
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут