Отсутствие результата экспертизы на товар ненадлежащего качества - что делать?
Вопрос №9941245
из г. Новоуральск
опубликован 10.03.2016, 09:40
опубликован 10.03.2016, 09:40
Я вернул в магазин товар ненадлежащего качества и его направили на экспертизу. Прошло более 20 дней - результата экспертизы нет. Мои действия?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей по вашему месту жительства.
10.03.2016, 09:44
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Если срок экспертизы не продлили, то Вам нужно составить претензию о возврате денежных средств. Если и это не будет выполнено, то в судебном порядке: сумма, уплаченная за товар, неустойка, моральный вред и штраф (закон о защите прав потребителей).
10.03.2016, 09:46
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
5
3 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Магазин требует оплатить стоимость экспертизы и второго товара, не отдает кофту обратно - что делать?
Ненадлежащее качество детской кровати - отказ магазина от экспертизы и претензия на обмен
Проблемы с возвратом планшета - Почему покупателя вызывают в суд, а не продавца?
Право магазина на проведение экспертизы и дальнейшие действия по возврату товара ненадлежащего качества
Возмещение денег за товар с дефектом - законность отказа и требование второй экспертизы
Какие правила возврата обуви после экспертизы в случае отказа в возмещении расходов?
Магазин отказался вернуть деньги за экспертизу товара - как быть?
Как вернуть товар ненадлежащего качества в магазин без чека?
Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут