Возможности замены аккумулятора в смартфонах DNS вызывают проблемы - что делать при необходимости замены аккумулятора?

Вопрос №9941531 из г. Красноярск
опубликован 10.03.2016, 10:08

Какое время после снятия с продаж смартфонов, фирменная сеть или даже изготовитель (речь идёт о сети DNS и смартфонах DNS) должны поставлять оригинальные запчасти. Аккумуляторы, тоже под маркой DNS, из-за конструкции не возможно заменить на аккумуляторы других марок. Смартфону год. Работает без проблем, отличное состояние. Но вот аккумулятор стал очень быстро садиться. В фирменных магазинах таких аккумуляторов нет, мол обращайтесь в сервисный центр. В сервисном центре тоже нет. Спрашиваю: - Ну и что делать? Ответ: - Это Ваши проблемы!

Так что - села батарейка - весь аппарат выкидывать?

P.S. Решение приобрести именно их смартфон было принято именно под обещаниями - если аккумулятор кончится, то мы предложим Вам аккумулятор гораздо большей мощности (3000 мАч) с другой задней крышкой.

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Они не правы - не заменят можно взыскать стоить смартфона, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК.

10.03.2016, 10:10
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Первый ответ получен через 1 минуту

Посмотрите гарантийный срок. Если превышает год, то можете требовать замены аппарата целиком.

10.03.2016, 10:09
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!

Красноярск - онлайн услуги юристов