Возможности замены аккумулятора в смартфонах DNS вызывают проблемы - что делать при необходимости замены аккумулятора?

Вопрос №9941531 из г. Красноярск
опубликован 10.03.2016, 10:08

Какое время после снятия с продаж смартфонов, фирменная сеть или даже изготовитель (речь идёт о сети DNS и смартфонах DNS) должны поставлять оригинальные запчасти. Аккумуляторы, тоже под маркой DNS, из-за конструкции не возможно заменить на аккумуляторы других марок. Смартфону год. Работает без проблем, отличное состояние. Но вот аккумулятор стал очень быстро садиться. В фирменных магазинах таких аккумуляторов нет, мол обращайтесь в сервисный центр. В сервисном центре тоже нет. Спрашиваю: - Ну и что делать? Ответ: - Это Ваши проблемы! Так что - села батарейка - весь аппарат выкидывать? P.S. Решение приобрести именно их смартфон было принято именно под обещаниями - если аккумулятор кончится, то мы предложим Вам аккумулятор гораздо большей мощности (3000 мАч) с другой задней крышкой.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Они не правы - не заменят можно взыскать стоить смартфона, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК.

10.03.2016, 10:10

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 1 минуту

Асташкин Андрей Михайлович

Юрист из города Москва

4.0 1951 отзыв

Посмотрите гарантийный срок. Если превышает год, то можете требовать замены аппарата целиком.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможности замены аккумулятора в смартфонах DNS вызывают проблемы - что делать при необходимости замены аккумулятора?

Юридические услуги в Красноярск

Похожие вопросы