Задержка в ремонте смартфона - какие существуют сроки и что делать в случае превышения ожидаемого времени
Вопрос №12858271
из г. Ярославль
опубликован 15.07.2017, 21:24
опубликован 15.07.2017, 21:24
Сломался смартфон. Отнёс его в сервисный центр. Оказалась неисправной одна из частей смартфона, а именно - камера. Первоначально, мне там сказали, что эту деталь нужно заказывать и ждать две недели. Сам ремонт займёт день-максимум два.
Но прошло уже больше месяца, а смартфона так и нет.
Какие существуют сроки на ремонт смартфонов. И что теперь делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если ремонт товара производится в период гарантийного срока его эксплуатации, то период гарантийного ремонта не может превышать 45 дней.
См. Закон "О защите прав потребителей"
15.07.2017, 21:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 37 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4
368
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с батарейкой смартфона - требовать техническое заключение или ждать третью поломку?
Возможности возврата денег и требование замены модели во время ремонта
Проблемы с сервисным центром - как действовать, если смартфон остался без ремонта?
Что делать, если смартфон нагревается через 4 месяца после покупки? Время ожидания замены на время ремонта.
Купленный смартфон сломался на следующий день
Проблемы с сервисным центром - Как вернуть смартфон или получить компенсацию?
Возможен ли обмен бракованного смартфона на рабочий после многократных поломок?
Проблемы с смартфоном из магазина Связной - камера и микрофон перестали работать, продавец предлагает только отправить на ремонт
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут