Проблемы с покупкой iPhone в Билайне - Надежды на суд и ожидание справедливого решения
Вопрос №9944943
из г. Ульяновск
опубликован 10.03.2016, 15:32
опубликован 10.03.2016, 15:32
Купили айфон. В день покупки обнаружили неисправность динамика. На следующий день вернулись в салон продаж (билайн), там неисправность подтвердил продавец. Нам сказали, чтобы мы сдали телефон на экспертизу. Через 20 дней будет результат. Мы отказались, составили претензию. Ее приняли, но мы снова получили отказ. Скажите, пожалуйста, какие шансы выиграть суд и сколько продлится рассмотрение вопроса. Завтра подаем в суд. Очень обидно. Покупали в подарок дочери на 18-летие.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте еще раз. Можно уточнить, каковы шансы на победу в суде?
10.03.2016, 20:41
Шансы будут высоки, если Вы проведете не зависимую экспертизу, которая покажет что имеет место заводской брак.
10.03.2016, 20:43
Если экспертиза подтвердит недостаток в товаре (не обязательно существенный), то у Вас шансы выиграть суд велики.ст.18 закона о защите прав потребителей. Но еще зависит от того, как Вы написали претензию и что требовали.
10.03.2016, 20:45
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 471
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ульяновск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Как получить возврат денежных средств за телефон без проведения экспертизы?
Претензия о расторжении купли-продажи телефона возможно не учтена продавцом, вызывая сомнения в возврате денег после экспертизы
Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона
На следующий день обнаружили что в телефоне нет звука, не работает динамик.
Необходимо либо следить за процессом рассмотрения претензии, либо обращаться в другую организацию.
Несоблюдение гарантийного срока - как взыскать неустойку при отсутствии ответа на претензию
Могу ли я отказаться от покупки телефона б/у, если обнаружил неисправность в тот же день и отправил его на ремонт?
Проблемы с заказом в интернет-магазине Билайн - задержка возврата и возможность самостоятельного участия в суде
Неисправности в автомобиле после покупки - салон требует оплату экспертизы и возмещение расходов - правомерно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут