26 марта я вновь обратился в сервисный центр (не исправна сенсорная часть).
Вопрос №994570
из г. Москва
опубликован 02.04.2010, 09:02
опубликован 02.04.2010, 09:02
В августе прошлого года я купил ноутбук. 12 февраля я его сдал в ремонт (накрылся вентилятор). Мне его отдали 23 марта. 26 марта я вновь обратился в сервисный центр (не исправна сенсорная часть). Сегодня 2 апреля и по моим подсчетам это уже 46 день ремонта. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Вы вправе обратиться в магазин и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Основание будет следующим:
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков, согласно ст.18 О защите прав потребителей, т.к. ноутбук относится к перечню технически сложных товаров и подлежит возврату.
Если магазин откажет в ответ на ваше требование обращайтесь в суд с исковым заявление. Если нужно будет оформить претензия или иск, обращайтесь.
02.04.2010, 11:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 часа
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Сколько времени должен длиться негарантийный ремонт ноутбука без указания срока в квитанции?
Проблемы с ремонтом ноутбука - подача в суд и компенсация ущерба
Я отнес его в сервисный центр по гарантийному ремонту, который мне рекомендовали в магазине.
Проблемы с ноутбуком Lenovo - Как получить ремонт по гарантии и убедиться в решении производителя?
Что делать, если сервисный центр отказывается ремонтировать электрочайник - возврат денег или замена
Ноутбук, купленный в кредит, сломался через 2 недели - как составить претензию и разрешить вопрос с кредитом?
А сервис центр написал в талоне на ремонт, что если нужна деталь при ремонте, то срок ремонта продляется на неограниченное время.
Продолжительный ремонт ноутбука - какие права у потребителя и можно ли требовать замены на новый?
Проблемы с ремонтом ноутбука - возможность подачи жалобы в прокуратуру и Роспотребнадзор, стоит ли забирать непочиненный ноутбук?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут