Как поступить, если клиент после окрашивания желает вернуть деньги и угрожает обратиться в суд. Прошло 20 дней - что делать салону?
Вопрос №9946310
из г. Благовещенск
опубликован 13.03.2016, 16:35
опубликован 13.03.2016, 16:35
Что делать, если клиент хочет вернуть деньги после окрашивания, и угрожает пойти по всем инстанциям. Прошло 20 дней. Что должен сделать салон.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. А в чем суть претензии клиентки? Просто не понравилось как покрасили? До получения письменной претензии с указанием обоснования причин требования возврата денег можете не обращать внимания.
13.03.2016, 16:40
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Если качество выполненных работ не соответствует нормам, то деньги он вернет в судебном порядке, вместе со всеми судебными расходами (экспертиза, гос.пошлина и т.д)
13.03.2016, 16:42
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 710
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 795
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 722
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 695
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
4.9
151
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Ответ на претензию клиента о несоответствии результатов окрашивания ожиданиям
Клиент с жалобой на окрашивание волос и требованием возврата денег - Как правильно реагировать и защититься?
Отказ салона в возмещении ущерба после окрашивания - какие шаги предпринять и к кому обратиться?
Как разрешить претензии клиента по окрашиванию волос, полученные после предложения бесплатной корректировки?
Что делать, если после окрашивания бровей образовалась аллергия и ожог?
Имеет ли работодатель право вернуть деньги клиенту из кассы и взыскать у парикмахера стоимость использованных материалов?
Клиент требует возврата денег за некачественные волосы после посещения салона - что делать директору?
Как подать в суд и защитить свои права?
Претензия клиента по поводу наращивания ресниц - как ответить и как защититься в будущем?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут