Проблема с купленной в аптеке кружкой - возможен ли обмен или возмещение товара?
Вопрос №9946949
из г. Челябинск
опубликован 10.03.2016, 18:57
опубликован 10.03.2016, 18:57
Мы в аптеке купили ребенку кружку непроливайку (первая кружка). Товар был запечатан, дома оказалось что он некачественный. На кассе написано товар возврату и обмену не подлежит. Аптека низких цен госаптека. Можно ли обменять или возместить товар при такой надписи и если аптекарь отказывает. Имеется чек и упаковка.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да. можно вернуть. Если отказывают добровольно, придется подавать иск в суд о защите прав потребителей. Можно подать в суд по вашему месту жительства.
10.03.2016, 19:13
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте! Можно на основании статьи 18 закона о защите прав потребителей - начните с письменной претензии.
Удачи Вам!!!
10.03.2016, 19:01
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Действительно, товар, приобретённый в аптеке обмену и возврату не подлежит, НО если это качественный товар.
В Вашем случае, если товар не качественный, продавец ОБЯЗАН обменять его или вернуть деньги.
Предъявите продавцу письменную Претензию (2 экз.) с требованиями об обмене или возврате денег (на Ваш выбор).
В случае отказа или пропуска 10-ти дневного срока - обращайтесь с Иском в суд.
10.03.2016, 19:14
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
43
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 057
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 847
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.8
1 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.9
289
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
7
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Авраменко С.С.
5
903
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с электронным нозальным аспиратором - аптека отказывается вернуть или обменять некачественный товар
Отказ в обмене товара в аптеке - обоснование на основании закона о защите прав потребителей и постановления 55
Аптечный скандал - бракованный тест на беременность и отказ аптеки помочь. Что делать в такой ситуации?
Отказ в замене или возврате бриджей для похудения, купленных в аптеке - обоснованно или нет?
Как вернуть лекарство в аптеку и получить возмещение денег, если дозировка не соответствует рецепту врача?
Открытие филиала или подразделения
Аптека проводит замену манжеты на неисправном тонометре - правомерные действия
Отказали в обмене на пеленки в аптеке - обсуждение правил возврата товара.
Можно сформулировать заголовок следующим образом - Вопрос о возможности возврата шортов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут