Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Максим

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Балаково, 10.03.2016, 22:07

Качество нового смартфона Сони С 4 вызывает сомнения - что делать покупателям?

Вопрос №9948852 из г. Балаково
опубликован 10.03.2016, 22:07

Купили на днях с супругой в Мегафоне смартфон фирмы Сони модель С 4 заряда смартфона с трудом хватает на пол дня даже если он просто лежит. Продавцы взяли телефон на проверку качества, со словами что все равно вернут нам его через 21 день, потому что это не евляется существенным дефектом, когда на официальном сайте фирмы сони эта модель только в режиме разговора должна проработать 12 часов. Правомерны ли действия продавцов мегафона в отказе на обмен на аналогичную модель другой марки или возврат денег?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104863 отзыва

Нет, действия неправомерны. Сони обычно отличается хорошими аккумуляторами, поэтому определенно это недостаток, и вполне существенный со всеми вытекающими из этого последствиями.

10.03.2016, 22:13

Вы мне очень помогли, спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 2 минуты

Селиванова Елена Александровна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 12 лет

4.8 52 отзыва

Нет, не правомерны. По закону о защите прав потребителей вы имеете право потребовать обмена на аналогичный товар или вернуть деньги. Обратитесь с претензией.

10.03.2016, 22:10

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 34269 отзывов

Продавцы пока Вам еще не отказали. После написания претензии ждите ответ. Если Вам откажут, то вправе обратиться в суд. ст.10,12,18 закона о защите прав потребителей. Вам предоставили недостоверную информацию о товаре (если на сайте в режиме разговора 12 часов, а на самом деле меньше)

10.03.2016, 22:10

Вы мне очень помогли, спасибо!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Качество нового смартфона Сони С 4 вызывает сомнения - что делать покупателям?

Юридические услуги в Балаково

Похожие вопросы