Если продавец не предоставил, на импортный технически сложный товар, инструкцию на русском языке.
Вопрос №99492
из г. Нижний Новгород
опубликован 09.07.2003, 09:54
опубликован 09.07.2003, 09:54
Если продавец не предоставил, на импортный технически сложный товар, инструкцию на русском языке. Не предоставил сертификаты соответствия и тд.
Данные обстоятельства повлияли на работоспособность товара и случайную порчу. Возможно расторжение сделки и по каким нормам?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ст 8 Закона "О защите прав потребителей" говорит о том, что продавец должен предоставить потребитель достоверную и необходимую информацию о товаре. Эта информация предоставляется на руссом языке. Ст.12 предусматривает ответственность продавца за ненадлежащую информацию о товаре - если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить информацию о товареон вправе потребовать от продавца возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора,а если договора был заключен расторгнуть его и потребовать возврата уплаченной суммы за товар и возмещения других убытков.п.2 cт.12 - продавец, не представивший покупателю полную и достоверную информацию о товаре несет ответственность за недостатки товара, возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. В соответсвии со ст.18 вы можете потребовать безвозмездного устранения недостатков товара или возмещение расходов на их исправление, уменьшения цены товара, замены товара или расторжения договора, а также возмещения убытков.
09.07.2003, 10:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за оперативный и подробный ответ.
С уважением Михаил.
С уважением Михаил.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 29 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 193
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Остров
Самохин А.В.
5
2 019
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Необходима ли инструкция по эксплуатации технически сложных товаров?
Т.е. иные товары не указанные в перечнях не относятся к технически сложным товарам?
Что делать, если интернет-магазин отказывается вернуть деньги за товар, несоответствующий каталогу при заказе?
Право потребителя на надлежащее качество товара нарушено в данном случае.\nВозможно предъявить требования о замене
Относятся ли мобильные телефоны к технически сложным товарам и как это влияет на права покупателей?
Обязан ли продавец предоставить инструкцию использования товара на русском языке?
Возможен ли отказ продавца в замене поврежденного технически сложного товара, не связанного с недостатками?
Продавец отказывается расторгнуть договор и вернуть деньги за технически сложный товар - какой размер неустойки применить?
Незаконное выдача сертификата соответствия - квалификация преступления.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут