Если продавец не предоставил, на импортный технически сложный товар, инструкцию на русском языке.
Вопрос №99492
из г. Нижний Новгород
опубликован 09.07.2003, 09:54
опубликован 09.07.2003, 09:54
Если продавец не предоставил, на импортный технически сложный товар, инструкцию на русском языке. Не предоставил сертификаты соответствия и тд.
Данные обстоятельства повлияли на работоспособность товара и случайную порчу. Возможно расторжение сделки и по каким нормам?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ст 8 Закона "О защите прав потребителей" говорит о том, что продавец должен предоставить потребитель достоверную и необходимую информацию о товаре. Эта информация предоставляется на руссом языке. Ст.12 предусматривает ответственность продавца за ненадлежащую информацию о товаре - если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить информацию о товареон вправе потребовать от продавца возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора,а если договора был заключен расторгнуть его и потребовать возврата уплаченной суммы за товар и возмещения других убытков.п.2 cт.12 - продавец, не представивший покупателю полную и достоверную информацию о товаре несет ответственность за недостатки товара, возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. В соответсвии со ст.18 вы можете потребовать безвозмездного устранения недостатков товара или возмещение расходов на их исправление, уменьшения цены товара, замены товара или расторжения договора, а также возмещения убытков.
09.07.2003, 10:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за оперативный и подробный ответ.
С уважением Михаил.
С уважением Михаил.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 года
Первый ответ получен через 29 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 124
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
132
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 423
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 344
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 594
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 960
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
715
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
636
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Необходима ли инструкция по эксплуатации технически сложных товаров?
Т.е. иные товары не указанные в перечнях не относятся к технически сложным товарам?
Что делать, если интернет-магазин отказывается вернуть деньги за товар, несоответствующий каталогу при заказе?
Право потребителя на надлежащее качество товара нарушено в данном случае.\nВозможно предъявить требования о замене
Относятся ли мобильные телефоны к технически сложным товарам и как это влияет на права покупателей?
Обязан ли продавец предоставить инструкцию использования товара на русском языке?
Возможен ли отказ продавца в замене поврежденного технически сложного товара, не связанного с недостатками?
Продавец отказывается расторгнуть договор и вернуть деньги за технически сложный товар - какой размер неустойки применить?
Незаконное выдача сертификата соответствия - квалификация преступления.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут