Нарушение прав в оптике - как защититься после неправильной передачи заказа
Вопрос №9953067
из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.03.2016, 11:54
опубликован 11.03.2016, 11:54
Как грамотно отстоять свои права в такой ситуации. В оптике я оформила заказ на астигматические контактные линзы. Заказ был предварительно оплачен, квитанция о том имеется на руках. Продавец сказала, что заказ придет через 2 недели, и мне позвонят по номеру, который я указала. В итоге мне никто не позвонил, поэтому с оптикой связалась я. Мне сказали, что они позвонили на номер и 22 февраля выдали мой заказ неизвестному лицу. Т.е. продавец не установила личность человека, которому выдали мой заказ, не попросила предъявить квитанцию об оплате. Обвиняют меня, якобы я получила заказ, а теперь хочу еще дополнительно поживиться на них. Это переходит все границы хамства. Как поступить в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.7
220
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
5
5 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как поступить, если получено подозрительное СМС о списании денег с карты Сбербанка и потребовались переводы на неизвестный номер?
Опыт мошенничества на Avito - как вернуть деньги и что делать в подобной ситуации?
Как правильно поступить, если пришло письмо от судебных приставов о неоплаченном штрафе 500 рублей?
Заголовок:\nПроблемы с магазином - сумка сломалась, отказываются вернуть деньги
Вопрос о законности квитанции УК по расходам на текущий ремонт, вывоз ТБО и текущее обслуживание
Проблема с оплатой ЖКХ - Неучтенные долги и возможность оплаты только за февраль?
Звонок о несуществующем долге - что делать?
Проблемы с покупкой автоэмали - отсутствие товара, задержка доставки и отсутствие ответа от магазина
Расчет за солнцезащитные очки - вопросы к продавцу и возможность возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут