«Уточнение по возврату детского коврика для ванны - на что ссылаться и как избежать неправомерного решения юриста магазина»
Вопрос №9953376
из г. Волгоград
опубликован 11.03.2016, 12:23
опубликован 11.03.2016, 12:23
Приобрели вчера детский коврик для ванны со стульчиком, примерив его дома в ванну, оказалось, что он не подходит по размерам, так как мы проживаем в малосемейном доме и ванная меньше, чем в обычных домах. Позвонив по горячей линии магазина, мне сообщили, что возврат не возможен, ссылаясь на то что это предмет личной гигиены. Насколько мне известно, в ст 25 О защите прав потребителей, предмет личной гигиены это зубная щетка, расческа, заколка, но никак не коврик, хотела бы уточнить у Вас, если данный товар не входит в список, то на что мне ссылаться в заявлении о возврате денежных средств? На ст. 25? И не ответит ли мне юрист магазина, где был приобретён данный товар, что коврик со стульчиком для ванны относится к другим аналогичным товарам личной гигиены? Как мне избежать подобного ответа от юриста? На что ссылаться в заявлении?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ссылайтесь на то, что не считаете этот товар товаром личной гигиены. Пусть обосновывают свою позицию.
12.03.2016, 12:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 23 часа
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 981
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Дьяконов А.В.
5
1 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М. К.
5
9 982
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неверно подобранный детский коврик для ванны - ограничения возврата
Отказ в возврате детской ванны - какие товары относятся к средствам личной гигиены и можно ли вернуть ванну в магазин?
Относится ли ФЕН-ЩЕТКА к товарам, относящимся к предметам личной гигиены?
Возврат пластиковой детской ванны - есть ли такая возможность, если она не подходит по размеру?
Отказ в возврате щипцов для придания локонов в магазине Юлмарт - правомерен ли и как можно вернуть товар?
Купила акриловую ванну, но не получила гарантийный талон и инструкцию - что делать?
Проблемы с креплением ванны на ножках - Можно ли вернуть стальную ванну после доставки?
Имею ли я право потребовать в магазине замены на другую модель или возврата денег?
Возможное противоречие - Я пыталась вернуть плойку, но ее отнесли к товарам личной гигиены - кто правильно и почему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут