Как вернуть деньги за поцарапанный и без гарантийного талона телефон, приобретенный в интернет-магазине?
Вопрос №9957886
из г. Нижний Новгород
опубликован 11.03.2016, 20:52
опубликован 11.03.2016, 20:52
Купил телефон в интернет магазине, мне прислали почтой через 2 недели, пришлось заплатить за него сумму больше, чем была указана. Заплатил деньги на почте, отдали телефон, пришёл домой, открыл коробку телефон поцарапан, и цвет другой и гарантийного талона нет. как вернуть деньги.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 40 секунд
Пишите письменную претензию в соответствии с п. 1 ст. 18, абз. 1 п. 1 ст. 19, ст. 22 закона "О защите прав потребителя"
11.03.2016, 20:58
если магазин какой-нибудь мелкий и неизвестный, то можно сказать никак.
12.03.2016, 02:27
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 991
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
389
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
244
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 163
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
2.8
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 119
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Казань
Мирзоев В. Г.
5
743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 787
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Самара
Истомина Е. В.
5
97
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Получил в Красноярске неправильный телефон из Москвы! Что делать и как вернуть деньги?
Муж заказал сотовый телефон, но получил мп3 плеер - как вернуть деньги?
Как вернуть деньги за неполученный заказ iPhone 5 на почте России?
Продавец требует гарантийный талон для возврата неисправного внешнего жесткого диска
Неправильный товар получен после оплаты в интернет-магазине
Магазин М ВИДЕО в Омске отказался выдать гарантийный талон на купленный Apple Iphone. Что делать?
Как отдать телефон на гарантию без гарантийного талона и чека - возможности и риски
Ошибочная посылка - как вернуть деньги за присланные часы вместо телефона?
Возможность возврата электромясорубки без гарантийного талона - обзор случая.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут