Проблемы с оплатой в интернет-магазине - Заблокирован счет, разблокировка задерживается. Возможность требовать отправки заказа или возврата денег?
Вопрос №9958370
из г. Краснодар
опубликован 11.03.2016, 21:45
опубликован 11.03.2016, 21:45
В интернет магазине оформляла заказ. Мне прислали номер карты Росбанка и счёт на оплату с реквизитами Росбанка. Я перечислила деньги на счёт Росбанка. На следующий день из интернет магазина сообщили, что счёт заблокирован и, что надо было перечислять деньги на карту, а теперь придётся ждать когда разблокируют счёт. Прошло уже два месяца. Могу ли я требовать отправки заказа или возврата денег?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете требовать.
11.03.2016, 21:52
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Обратитесь к продавцу с претензией о возврате денежных средств. В случае отказа обратитесь в суд с исковым заявлением (ст.ст.
11.03.2016, 21:53
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Краснодаре
Составление претензии на возврат товара
140
Составление заявления на возврат товара
137
Судебная защита прав потребителей
135
Возврат товара надлежащего качества
133
Возврат товара
133
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
133
Составление письма о замене товара на аналогичный
130
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
130
Возврат некачественного товара
128
Возврат технически сложного товара
128
Возврат товара поставщику
126
Замена товара
126
Похожие вопросы
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Проблема с оплатой заказа в рыболовном интернет магазине - как решить ситуацию?
Как вернуть деньги после мошенничества в интернет-магазине с двигателем для авто?
Запчасть не отменена и деньги не возвращены - как решить проблему с интернет-магазином?
Правовые документы, регулирующие возврат денег при отмене заказа в интернет-магазине
Как вернуть деньги после списания без смс-кода в интернет-магазине
Не получила заказ из интернет-магазина - как поступить в такой ситуации?
Проблемы с заказом в интернет-магазине АквариумыРоссии. Рф - Как решить ситуацию и получить возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут