Проблемы с новым Samsung 6 - Глючение через 2 дня покупки. Возможен возврат или обмен?
Вопрос №9962491
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 12.03.2016, 13:30
опубликован 12.03.2016, 13:30
Купили телефон самсунг 6 в кредит, стоимость 35 тыс в магазине самсунг. Через 2 два дня стал глючить, сам выключается, перезагружается! Еще 14 дней не прошло. Только 5. Можно поменять или деньги вернуть?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно . Подавайте претензию продавцу. Но скорее всего дело решится перепрошивкой операционной системы.
12.03.2016, 13:33
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
да обращайтесь с претензией в магазин
12.03.2016, 13:33
Здравствуйте!
Да, можете предъявить требование о возврате денег на основании ст 18 ФЗ О Защите прав потребителей. Пишите претензию в 2 экз, отдавайте под роспись продавцу
12.03.2016, 13:34
да можно поменять но тел возьмут на экспертизу
12.03.2016, 18:05
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 533
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 921
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
53
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 511
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 876
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 579
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если купленный телефон начал глючить, а магазин отказывается обменять или вернуть деньги?
Проблемы с новым телефоном - возможность возврата денег или обмена продукта и сроки решения.
Сотовый телефон стал глючить через несколько дней после покупки - как решить проблему на гарантии?
Отказ продавца продаже или замене неисправного телефона Галакси - могу ли я вернуть деньги или получить новый телефон?
Возврат денег за телефон с неисправностями - сроки и законодательство
Возможности возврата или обмена сотового телефона из-за неполадок
Возможно, либо обменять, либо вернуть деньги за неисправный телефон Microsoft в течение 14 дней после покупки?
Проблемы с новым телефоном - в магазине работал, дома - глючит. Гарантия по чеку позволяет вернуть деньги или обменять?
Покупка сенсорного телефона Самсунг 8552 в магазине Евросеть с дефектами - права покупателя в случае брака
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут