Проблемы с новым Samsung 6 - Глючение через 2 дня покупки. Возможен возврат или обмен?
Вопрос №9962491
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 12.03.2016, 13:30
опубликован 12.03.2016, 13:30
Купили телефон самсунг 6 в кредит, стоимость 35 тыс в магазине самсунг. Через 2 два дня стал глючить, сам выключается, перезагружается! Еще 14 дней не прошло. Только 5. Можно поменять или деньги вернуть?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно . Подавайте претензию продавцу. Но скорее всего дело решится перепрошивкой операционной системы.
12.03.2016, 13:33
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
да обращайтесь с претензией в магазин
12.03.2016, 13:33
Здравствуйте!
Да, можете предъявить требование о возврате денег на основании ст 18 ФЗ О Защите прав потребителей. Пишите претензию в 2 экз, отдавайте под роспись продавцу
12.03.2016, 13:34
да можно поменять но тел возьмут на экспертизу
12.03.2016, 18:05
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 779
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 429
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если купленный телефон начал глючить, а магазин отказывается обменять или вернуть деньги?
Проблемы с новым телефоном - возможность возврата денег или обмена продукта и сроки решения.
Сотовый телефон стал глючить через несколько дней после покупки - как решить проблему на гарантии?
Отказ продавца продаже или замене неисправного телефона Галакси - могу ли я вернуть деньги или получить новый телефон?
Возврат денег за телефон с неисправностями - сроки и законодательство
Возможности возврата или обмена сотового телефона из-за неполадок
Возможно, либо обменять, либо вернуть деньги за неисправный телефон Microsoft в течение 14 дней после покупки?
Проблемы с новым телефоном - в магазине работал, дома - глючит. Гарантия по чеку позволяет вернуть деньги или обменять?
Покупка сенсорного телефона Самсунг 8552 в магазине Евросеть с дефектами - права покупателя в случае брака
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут