Отсутствие чека или документа о покупке не лишает права на возврат товара - на что можно ссылаться при обращении в магазин и можно ли вернуть не распечатанную детскую игрушку?
Вопрос №9963117
из г. Воронеж
опубликован 12.03.2016, 14:54
опубликован 12.03.2016, 14:54
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Вопрос: где можно посмотреть данный закон конкретно, чтобы указать на это продавцам в магазине? И еще, если я хочу вернуть детскую игрушку, кукольный дом, не распечатанную, могут ли мне в этом отказать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Смотрите ст. 25 закона о защите прав потребителей. На каком основании хотите вернуть?
12.03.2016, 14:54
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 44 секунды
В Интернете ФЗ "О защите прав потребителей".
12.03.2016, 14:54
Отказать не имеют право. Все это в законе о защите прав потребителей
12.03.2016, 14:55
Добрый день. П.5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей"
12.03.2016, 14:59
Похожие вопросы
Ведь это не купля-продажа, а уже оказание услуги вроде, как выпонение работы получается.
Жалоба на магазин - требования по возврату товара не соответствуют законодательству РФ
Как вернуть посылку без квитанции на отправку через Почту России?
Проблемы с гарантией и восстановлением документов - как решить сложившуюся ситуацию с usb-флеш-картой?
Право потребителя на обмен товара надлежащего качества - условия и сроки
Могу ли я поменять или забрать деньги за бракованное кольцо купленное 7 месяцев назад без чека (имея на руках только
Как составить претензию на возврат товара ненадлежащего качества без чека, но при наличии свидетелей и иных документов покупки
Отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований по закону о защите прав потребителя
Как доказать оплату услуг без чека - пример с юристом ИП и аргументы в суде
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут