Как составить претензию на возврат товара ненадлежащего качества без чека, но при наличии свидетелей и иных документов покупки
Вопрос №9322955
из г. Казань
опубликован 07.01.2016, 13:02
опубликован 07.01.2016, 13:02
Как сформулировать в претензии на возврат товара ненадлежащего качества отсутствие чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара при наличии свидетелей?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии с п.5 ст.18 Закона РФ р ЗПП: отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.[/i][/u]. Аналогичная нолрма присутствует в п. 27 "Правил продажи отдельных видов товаров" утв. ПП РФ от 19.01.1998г № 55, в соответствии с которым: отсутствие у покупателя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований и не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.[i][u]
07.01.2016, 13:33
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Формулируйте на основании условий норм ЗоЗПП.
07.01.2016, 13:11
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 454
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 211
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 284
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 152
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Казань
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Возвращение товара без кассового чека - возможно ли на основании гарантийного талона?
Отсутствие чека или документа о покупке не лишает права на возврат товара
Статус чека покупки - права покупателя при возврате товара и возможность отказа от передачи чека магазину.
Жалоба на магазин - требования по возврату товара не соответствуют законодательству РФ
Ведь это не купля-продажа, а уже оказание услуги вроде, как выпонение работы получается.
Отказ продавца в первой претензии на товар надлежащего качества
Продавец отклонил первую претензию на возврат технически сложного товара, возможно ли подать вторую претензию?
Статья 29 озпп предусматривает ли при возврате товара ненадлежащего качества, возврат уплаченной за товар денежной суммы? Спасибо.
Право потребителя на обмен товара надлежащего качества - условия и сроки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут