Пользователь столкнулся с необоснованной блокировкой аккаунтов в почтовом сервисе - что делать с возвращённой претензией?
Вопрос №9963428
из г. Санкт-Петербург
опубликован 12.03.2016, 16:11
опубликован 12.03.2016, 16:11
Пользователь почтового сервиса столкнулся с необоснованной блокировкой своего ящика, аккаунта в почтовой соц. сети и аккаунтов в других проектах сервиса. На обращение в Поддержку он получил ответ о том что в Соглашении есть пункт согласно которому Администрация может блокировать всё что захочет без объяснения причин. Действительно есть пункт о блокировке, но это один из пунктов длинного Соглашения, текст там таков что удаление может коснуться объективно неэтичных надписей, и уж никак не без объяснений, а без оповещения. Нет записей об удалении целых почтовых ящиков, тем более без возможности восстановления доступа.
Для решения спорных моментов предложен адрес для претензий, претензия была отправлена заказным письмом, пробыла на месте 2 недели не принятой и вернулась. Какие дальнейшие действия с возвращённой претензией?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если претензия оставлена без рассмотрения то в подобных ситуациях обращаются в суд
12.03.2016, 16:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 382
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 662
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 334
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 563
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 234
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 092
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 757
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 361
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 310
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 029
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Пользователь электронного почтового сервиса столкнулся с проблемой удаления своих записей и требованием платы
Нарушение принципов Соглашения сайта - право администрации на удаление контента без объяснения
Ответственность компании за нерассмотрение претензий, отправленных по указанному адресу в Соглашении
Кабальные условия пользовательского соглашения мейлру
Игровая организация лишила доступа к учетной записи - возможно ли возмещение убытков через суд?
Конфликтующие пункты - принадлежность прав на материалы пользователю и право администрации на удаление материалов.
Пользователю предложили заплатить 31.500 руб за удаление своих записей с проекта Ответы
Как вернуть деньги с LoudPlay, не соглашаясь с пользовательским соглашением?
Как вернуть деньги после блокировки аккаунта на онлайн сервисе по продаже аккаунтов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут