Как решить проблему с бракованным телефоном после истечения 15-дневного срока возврата

Вопрос №9964551 из г. Москва
опубликован 12.03.2016, 18:53

Такая проблема купил телефон к сожалению он оказался браком пошел поменял в авторизовоном сервисе apple телефон на гарантии, но я уже 3 раза меняюю и этот тоже бракованный в итоге это надоело.. И прошло 15 это знаю, что в течении 15 суток можно вернуть деньги но прошло больше 15 дней и в законе о прав потребителя есть такой пункт, что Как указывалось выше в течении 15 дней со дня передачи технически сложного товара при обнаружении любого недостатка, в том числе и несущественного, потребитель вправе заявить любое предусмотренное законом требование. По истечению 15 дней со дня передачи товара потребитель вправе требовать замены товара или возврата денег только при наличии одного из нижеследующих условий: - в товаре имеется существенный недостаток. В телефоне есть этот недостаток.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Литюшкина Екатерина Павловна

Юрист Саранск

4.6 1724 отзывa

Если именно этот конкретный телефон у вас сломался первый раз и как вы сказали прошло более 15 дней, то пока только ремонт или скидка!

12.03.2016, 19:15

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Костенко Олеся Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 13 лет

4.3 24169 отзывов

конечно недостаток

12.03.2016, 18:57

Спросить юриста

Александрова Алиса Иосифовна

Юрист из города Красногорск, стаж 7 лет

5.0 43 отзывa

В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" существенный недостаток товара (работы, услуги) - это неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки

12.03.2016, 19:19

Спросить юриста