Возможные варианты заголовка:\n\n1. Покупка телефона с проблемами - возврат суммы только за устройство - это законно?\n2. Опыт с телефоном - могут ли отказать в возврате денег за аксессуары и услуги?\n3.
Вопрос №9966710
из г. Краснодар
опубликован 13.03.2016, 01:41
опубликован 13.03.2016, 01:41
Телефон купила вместе с чехлом, наклеили плёнку, через 3 недели сатл глючить, сдала на техпроверку, через 22 дня написала на возврат суммы за всё, но мне сказали ждать 14 дн и вернут деньги только за телефон. Это правомерно?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обычно это так и происходит, но вы требуйте с продавца полную стоимость покупки, опираясь на Закон о защите прав потребителя
13.03.2016, 02:03
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Это верно, поскольку поломан только телефон. А пленку, бывшую в употреблении вернуть нельзя, равно как и чехол.
13.03.2016, 09:57
Чехол остается у Вас, возвращать деньги за него продавец не обязан. За пленку - обязан, если невозможно использовать ее еще раз.
13.03.2016, 02:23
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
827
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
450
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 497
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
57
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.8
5 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Руденок В Н
5
3 249
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги или обменять телефон с проблемами в салоне МТС?
Проблемы с телефоном после ремонта - что делать?
Неудачная покупка - Как обменять телефон на аналогичную модель с аксессуарами за ту же цену?
Проблемы с качеством телефона - как вернуть деньги за ненадлежащий товар?
Возможность возврата денег за бракованный телефон и неполный комплект аксессуаров - опыт покупки в Связном
Возможно ли вернуть деньги за мобильный телефон, имеющий проблемы с аккумулятором, и защитную пленку?
Проблемы с новым телефоном - возможность возврата денег и длительное время ремонта
Проблемы с новым телефоном - магазин отказывается возвратить деньги или заменить устройство
Купила телефон, плохо ловит сеть, через неделю решила вернуть, сказали ждать курьера, прошла еще неделя, как вернуть деньги.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут