Проблема с резиновыми сапогами - отказ в возврате и обмене в магазине
Вопрос №9970168
из г. Уфа
опубликован 13.03.2016, 15:43
опубликован 13.03.2016, 15:43
Купили резиновые сапоги ребенку. На следующий день выяснили что они промокают. Чек есть. Пошли в магазин. Продавец сначала сказала что для возврата отведен специальный день - воскресенье. Пришли в воскресенье сапоги не приняли. Обменять не соглашаются. Говорят обращайтесь куда хотите. Что делать.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Пишите претензию продавцу - экспертиза - возврат денег. Через суд + моральный вред
УДАЧИ ВАМ
13.03.2016, 15:45
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Письменно фиксируйте свои обращения, напишите претензию, где опишите брак и свои обращения к ним, потребуйте обмена. После этого обращайтесь в суд.
13.03.2016, 15:46
Здравствуйте.
Учитывая, что Вы их носили, просто сдать в магазин, как непонравившиеся в течение 14 дней - не получится
**
только делать экспертизу..доказывать, что всему виной заводской брак... тогда появятся основания просить возврата денег..
Если добровольно не выплатят, только через суд возможно взыскать..
затраты на судебное разбирательство превысят стоимость сапог...
13.03.2016, 21:38
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 050
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата резиновых сапог в магазин после проверки на герметичность
Как вернуть деньги за промокшие сапоги, если продавец не согласен?
Промокшие сапоги резиновые - нужно ли платить за экспертизу?
Неудачная покупка - сапоги еврозима промокают сверху – можно ли вернуть деньги или обменять на другие?
Промокшие резиновые сапоги для ребенка - возможен ли возврат или обмен?
Каков срок рассмотрения заявления о возврате денег за неисправный массажер в магазине?
Продавец сообщил о законных сроках возврата товара — это правильно?
На следующий день, 15.03.2010, старший продавец магазина сказал, что должен показать сапоги руководителю.
Пенсионерка требует вернуть деньги за резиновые сапоги с дефектами после отказа магазина принять претензию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут