Проблема с микрофоном при покупке ноутбука - возможно ли заменить его в магазине?
Вопрос №9973350
из г. Санкт-Петербург
опубликован 13.03.2016, 23:37
опубликован 13.03.2016, 23:37
Купили ноутбук 5 дней назат, в евросети в нем очень слабый микрофон почти нечего не слышно. Можем ли потребовать замену на другой пусть даже с доплатой?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер
Можем ли потребовать замену на другой пусть даже с доплатой?
Только если Продавец согласится.
Заставить - не можете..
Отдать ноутбук, как товар, который не понравился, в течение 14 дней - не получится.
**
А заменить возможно, если в ноутбуке обнаружится неисправность..экспертизой Вы подтвердите, что это заводской брак... тогда сможете требовать у Продавца замены модели ноутбука или возврата денег..
13.03.2016, 23:42
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте!
Да можете.
Но проблема с микрофоном скорее всего в настройках.
Удачи Вам.
13.03.2016, 23:40
Да, можете. Предъявите магазину претензию со своими требованиями, но скорей всего магазин потребует проведение экспертизы.
13.03.2016, 23:41
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Санкт-Петербурге
Судебная защита прав потребителей
271
Составление претензии на возврат товара
269
Составление заявления на возврат товара
257
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
254
Составление письма о замене товара на аналогичный
247
Возврат товара
246
Возврат товара надлежащего качества
244
Возврат некачественного товара
235
Возврат технически сложного товара
233
Возврат бракованного товара
232
Возврат товара по гарантии
231
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
230
Похожие вопросы
Требовать замены телефона из-за проблем с звуком - возможно ли это?
Обнаружен недостаток в купленном телефоне - можно ли его обменять с доплатой?
Проблема с звуком в купленном смартфоне - обсуждение возможной замены с продавцом
Недостаток микрофона в наушниках JBL - возможность возврата по гарантии?
Возможно ли требовать замены или возврата денег за перегревающийся ноутбук, купленный почти год назад?
Возможно ли заменить неполадочный ноутбук на аналогичный или другой с доплатой, избегая гарантийного ремонта?
Как вернуть деньги или обменять ноутбук с неисправностями в магазине Эльдорадо?
Возможность обмена мультимедийных наушников с микрофоном на более удобные с доплатой
Спор о возврате смартфона с Евросетью из-за слабого микрофона - права потребителя и права продавца
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут