Купили сегодня телефон, он оказался бракованым, вернулись в салон что бы обменять, нам отказали... Как быть? Ведь есть статья 18?!

Вопрос №9982664 из г. Омск
опубликован 14.03.2016, 20:23
Купили сегодня телефон, он оказался бракованым, вернулись в салон что бы обменять, нам отказали... Как быть? Ведь есть статья 18?!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Обратитесь к продавцу с претензией о возврате денежных средств или замене товара, получите письменный отказ или возьмите свидетелей. В случае отказа обратитесь в суд с исковым заявлением (ст.ст. 131-132 ГПК РФ) о возврате денежных средств, уплаты неустойки, штрафа и компенсации морального вреда (ст.ст. 18-24 Закона о защите прав потребителей)

14.03.2016, 20:24
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 1 минуту

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских