Проблема с заказанным товаром и обменом - возможность возврата денег или товара

Вопрос №9984277 из г. Брянск
опубликован 14.03.2016, 23:27

Заказал товар, отправили почтой России, оплачивал наложенным платежом. После оплаты, дома вскрыл товар. Но там не то,что заказывал. Хотел обменять товар. Но оператор внес в черный список и не отвечает. Могу ли я, как то вернуть свои деньги, вернуть товар?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Курилова Марина Алексеевна

Адвокат Чапаевск, стаж 27 лет

4.7 6802 отзывa

Вы стали жертвой мошенников, помочь установить их сможет только полиция, обратитесь в полицию с письменным заявлением .

14.03.2016, 23:51

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 24 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Ростов-на-Дону

4.7 106 отзывов

Здравствуйте! Пишите письменную претензию продавцу и отправляйте заказным письмом с уведомлением на адрес продавца. К претензии лучше приложить распечатанные скрины с сайта, где видно, какой именно товар Вы заказывали, а также фотографии полученного товара, копию квитанции об оплате. Если продавец не ответит по претензии - подавайте в суд. И сохраните всю переписку с продавцом при заказе товара, а также квитанции об оплате.

14.03.2016, 23:54

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с заказанным товаром и обменом - возможность возврата денег или товара

Похожие вопросы

Почтой наложенным платежом получил товар, вскрыл коробку оказалось не то что заказывал.

Проблема с заказом в интернет-магазине - неверный товар и неверная цена. Как вернуть деньги?

Возможно ли вернуть деньги за товар, который не соответствует описанию?

Опыт покупки через интернет - как вернуть товар и получить деньги обратно при получении неправильного заказа?

Как вернуть деньги за ошибочную посылку с почтой России?

Как вернуть деньги за бандероль с неправильным товаром и адресом отправителя до востребования?

Как вернуть деньги за неправильно доставленный товар?